Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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D. C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéVendeurs trés sympa !!
Réponse de Arles
Cher Daniel, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que nos vendeurs ont su vous mettre à l'aise. Votre reconnaissance est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage, nous serons toujours là pour vous aider. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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J. E.
9 avr. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Arles
Cher Jérôme, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services ait été globalement positive. Votre retour est précieux et nous aide à constamment nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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S. C.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN COMME D HABITUDE
Réponse de Arles
Chère Sandrine, Un grand merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons sans cesse pour préserver cette qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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R. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéLe drive c’est bien passé cette fois.
Réponse de Arles
Cher Romain, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience au drive. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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T. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéService internet facile, réception au magasin parfaite
Réponse de Arles
Cher Thierry, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service internet facile et que votre réception en magasin s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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P. B.
4 avr. 2025
Avis vérifiéles zone de chalandage du coté des matériaux noyées sous les eaux sol glissant et dangereux pour le public devant se servir seul des matériaux . ne pas accepter l'échange d'une pince à grillage qui ne fonctionne pas, personnel incompetant sur le sujet .
Réponse de Arles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de sécurité dans la zone des matériaux ont été insatisfaisantes et nous comprenons à quel point cela peut être dérangeant. Concernant votre expérience avec le personnel à propos de la pince à grillage, nous nous engageons à améliorer nos services et la formation de notre équipe pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Vos retours sont précieux et nous aideront à faire évoluer notre expérience client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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F. A.
1 avr. 2025
Avis vérifiéServie très rapidement et personnel agréable
Réponse de Arles
Cher Filipo, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service chaleureux et efficace. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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X. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfait à tout point de vu !
Réponse de Arles
Cher Xavier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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E. C.
29 mars 2025
Avis vérifiéCommande prête plus tôt que prévue ! Nickel ! service toujours au top, avec le sourire. ça change de certaines enseignes.
Réponse de Arles
Cher Eric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été prête plus tôt que prévu et que notre équipe a pu vous offrir un service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous appréciez notre engagement nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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V. P.
29 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel parfait
Réponse de Arles
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour d'autres projets de bricolage. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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R. L.
29 mars 2025
Avis vérifiéBien, un peu long.
Réponse de Arles
Cher Raymond, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience globalement positive. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu vous sembler long et nous nous efforçons constamment d'améliorer ce service. Votre avis est précieux pour nous aider à avancer. Merci encore de nous avoir choisis. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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C. G.
27 mars 2025
Avis vérifiéService soigneux et impeccable
Réponse de Arles
Chère Catherine, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service soigneux et impeccable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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E. A.
26 mars 2025
Avis vérifiéhôtesse de caisse au rayon bâti très gentille et un abord très professionnel
Réponse de Arles
Cher Eric, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtesse de service a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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R. D.
25 mars 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Arles
Chère Régine, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Notre priorité est de vous offrir les meilleurs produits et services. Votre satisfaction nous motive à continuer de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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J. N.
22 mars 2025
Avis vérifiéparfait !
Réponse de Arles
Cher Jean, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer de proposer des services de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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J. S.
22 mars 2025
Avis vérifiéPersonnels compétents et très serviables, un plaisir de venir dans ce magasin, geand choix et prix compétitif.
Réponse de Arles
Cher Jean Pierre, Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel compétent et serviable a contribué à rendre votre visite agréable. Votre mention de notre large choix et de nos prix compétitifs nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir comme client. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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R. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéBien posé !!
Réponse de Arles
Cher Raymond, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience soit satisfaisante et que votre produit soit bien posé. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à toujours améliorer notre service. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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S. F.
21 mars 2025
Avis vérifiéPlutôt bien. Le temps d'attente pour récupèrer la commande était interminable
Réponse de Arles
Cher Samuel, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous comprenons que le temps d'attente pour récupérer votre commande ait pu être frustrant et nous nous en excusons. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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J. Z.
21 mars 2025
Avis vérifié👍👍 très bien
Réponse de Arles
Cher Jean Claude, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer d'offrir des produits et services de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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J. V.
21 mars 2025
Avis vérifiépersonnel à notre écoute et commande arrivé rapidement merci.
Réponse de Arles
Cher Joel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que votre commande est arrivée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une belle motivation pour continuer à vous servir au mieux. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
Réponse de J. V.
merci cordialement.
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