L'établissement d'Arles se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec une équipe sympathique et compétente, offrant un large choix de produits dans un cadre agréable. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils avisés.
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Olivier G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ce magasin. Accueil toujours impeccable et service client de qualité
Réponse de Arles
Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de notre magasin et que vous appréciez notre accueil ainsi que la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Nadine M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Arles
Chère Nadine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous soyez satisfait de nos services. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Pauleau C.
27 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Arles
Cher Christian, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Alain R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSans aucun problème.
Réponse de Arles
Cher Alain, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé sans aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service impeccable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Claude S.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTout très bien! Accueil, conseil, suivi, après vente, qualité !
Réponse de Arles
Cher Claude, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils, notre suivi, notre service après-vente et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Eric W.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Arles
Cher Eric, Cher André, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Fabrice M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Cher Fabrice, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À très bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Elec L.
23 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Arles
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous n'avez rien à signaler. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Max T.
23 déc. 2024
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Arles
Cher Max, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit/service. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Patrick D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès cordialement
Réponse de Arles
Cher Patrick, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Hassan F.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel parle mal et n'a pas envie de vous aider obliger de demander un responsable qui lui fait le job parfaitement.
Réponse de Arles
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de l'accueil d'un membre du personnel. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Soyez assuré que nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. Je suis heureuse de savoir qu'un responsable ai pu vous aider efficacement. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Angélique, directrice du magasin d'Arles
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Yoann R.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude. La disponibilité, le sourire et les conseils des vendeurs.
Réponse de Arles
Cher Yoann, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la disponibilité, le sourire et les conseils de nos vendeurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage d'Arles.
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Guillaume G.
21 déc. 2024
Avis vérifiéCommande passée par internet sans aucune difficulté. Accueil souriant et sympathique au retrait marchandise. Parfait !
Réponse de Arles
Cher Guillaume, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande en ligne s'est déroulée sans difficulté et que vous avez apprécié l'accueil souriant et sympathique lors du retrait de votre marchandise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que tout a été parfait. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Olivier G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je suis client régulier et rien à redire ni sur les prix ni sur l'acceuil
Réponse de Arles
Cher Olivier, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prix et de notre accueil. Votre satisfaction continue à être notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients réguliers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Stephane T.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de Arles
Cher Stéphane, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos conseils très bons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Mathieu G.
17 déc. 2024
Avis vérifiécommande préparé rapidement service efficasse
Réponse de Arles
Cher Mathieu, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été préparée rapidement et que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Jean pierre F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil, du choix, mais pas des prix en restant le moins cher d'Arles.
Réponse de Arles
Cher Jean Pierre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la diversité de notre offre. Nous nous efforçons de proposer des prix compétitifs tout en maintenant la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Jean christophe P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée par le cariste durant mon enlèvement de matériel. Rapide et efficace.
Réponse de Arles
Cher Jean Christophe, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été réalisée rapidement et efficacement par notre cariste lors de votre enlèvement de matériel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Valerie L.
13 déc. 2024
Avis vérifiéLe meilleur magasin de bricolage de la région. Non seulement il y a beaucoup de choix, mais l'équipe est toujours là, compétente, souriante et aidante pour me conseiller... énorme différence avec les autres enseignes connues où l'on cherche désespérément quelqu'un ( et souvent en vain) dans les rayons pour un renseignement
Réponse de Arles
Chère Valérie, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre magasin comme le meilleur de la région et que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que la compétence et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux de faire la différence par rapport aux autres enseignes. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage Arles.
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Sebastien F.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTerrible expérience. Camion réservé par email pour le mercredi après midi de 13h à 18h30. Réservation confirmée par email plusieurs fois mais arrivé sur place, il y a un problème, je ne peux pas prendre le camion pendant toute l’après midi… je suis extrêmement déçu par ce manque de fiabilité et cette gestion humaine/commerciale. Vous ne me reverrez plus. Cela s’est fini par une infantilisation de ma part avec un contrôle du nombre de km que j’aurai fait au retour du camion… pour un service, cela ne porte que le nom. A fuir
Réponse de Arles
Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante. Je comprends parfaitement votre frustration et je tiens à vous présenter mes excuses pour les désagréments rencontrés. Il semble qu'il y ait eu un malentendu concernant la disponibilité du camion, et je regrette profondément cette situation. Nous allons revoir nos procédures de réservation pour nous assurer que ce genre de problème ne se reproduise plus à l'avenir. Concernant le contrôle du nombre de kilomètres, il s'agit d'une procédure standard pour garantir la transparence et l'équité dans l'utilisation de nos véhicules. Cependant, je comprends que cela ait pu être perçu comme une infantilisation et j'en suis désolé. J'espère que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer que cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Je reste toutefois à votre écoute. Angélique, directrice du magasin de Arles.
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