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Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéL'entrepôt c'est top! C'est ce qu'il manquait à notre ville
Réponse de Arles
Cher Olympe, Nous sommes ravis de lire votre message. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéNikel
Réponse de Arles
Cher Antoine, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Ravis que vous soyez satisfait de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite d'avoir commandé sur site et avoir récupéré très rapidement au magasin
Réponse de Arles
Chère Valérie,, Nous nous mobilisons chaque jour afin d'apporter un service irréprochable. Merci pour votre commentaire qui sera partagé avec l'équipe du magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin: personnel très affable et attentif aux besoins des clients
Réponse de Arles
Cher Xavier, Merci infiniment pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
21 avr. 2024
Avis vérifiéCommande sans problème et personnel serviable
Réponse de Arles
Chère Isabelle, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous le partager. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéCommande pas complète. Manque un bloc et une cartouche de colle sèche. Première fois où j'ai une remarque à faire
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéPas de surprise. Conforme à mes attentes. Pratique quand on sait exactement ce que l'on veut
Réponse de Arles
Cher Yves, Merci infiniment d’avoir publié cet avis. L’équipe est contente de savoir que vous avez apprécié le service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiélorsque que l'on fais une seule commande avec un seul paiement il n'est pas normal d'avoir plusieurs facture
Réponse de Arles
Cher Mickael, Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons que nous allons traiter rapidement votre demande et vous recevrez donc dans les plus brefs délais une unique facture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive chez nous ! Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
merci pour la réponse apporté
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéCommande annulée, remboursement rapide
Réponse de Arles
Cher André, Nous sommes rassurés par votre retour et satisfait que la démarche de remboursement de votre commande annulée ai été à votre convenance. Nous espérons vous acceuillir à nouveau dans notre magasin. A bientôt. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTout a fonctionné parfaitement : commande, retrait des achats, facturation
Réponse de Arles
Cher Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laissé un commentaire si positif et sommes ravis que votre expérience d'achat vous ai satisfait dans son ensemble. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive chez nous ! Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Arles
Cher Henri, Votre avis positif nous touche profondément. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Votre soutien est précieux pour nous, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiérien à redire, tout c'est déroulé normalement, (malheureusement je n'ai tjs pas mis la tondeuse en service, le temps n'étant pas au rendez-vous)
Réponse de Arles
Chère Mireille, Toute l’équipe tiens à vous exprimer sa plus sincère gratitude pour votre commentaire positif. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois l'utilisation de votre tondeuse, car nous sommes toujours désireux de connaître la satisfaction de nos clients suite à leur achat pour toujours mieux vous servir. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé car cet article n,était disponible en magasin et j'ai reçu les articles qq jours plus tard. Comme annoncé.
Réponse de Arles
Bonjour, Nous tenons à vous remercier de nouveau d'avoir été patient dans l'attente de votre commande et votre retour positif nous ravie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil impeccable.
Réponse de Arles
Cher André, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif pour lequel nous sommes très attentif. L'accueil est un facteur important auquel nous y attachons beaucoup d'importance. Nous vous attendons avec impatience pour une nouvelle visite. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, bel entrepôt, articles facile à trouver
Réponse de Arles
Chère Cécile, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! Votre avis positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience mémorable. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéRéactivité et accueil agreable
Réponse de Arles
Chère Gabrielle, Toute l'équipe vous adresse ses sincères remerciements pour votre aimable commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience lors de votre visite en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience réussie. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéMa commande était prête comme prévu. Rapide et conforme à mes attentes.
Réponse de Arles
Cher Eric, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Vos mots nous encouragent à continuer à fournir un service exceptionnel. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéAchat de carrelage blanc proposé en remplacement d'une autre offre dont les modèles perdus dans les réserves, à la pose ils se sont tous cassés, Nul.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiédélai respecté retrait facile produit conforme
Réponse de Arles
Chère Jacqueline, Merci infiniment pour votre note parfaite ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéProduit conforme et commandé parfaite...rapidité et suivi facile !!je recommande !!
Réponse de Arles
Nous sommes extrêmement reconnaissants pour votre aimable recommandation. Votre confiance envers notre service de commande est une source de fierté pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive parmi nous et que vous ayez choisi de partager votre satisfaction avec d’autres. Votre recommandation est la meilleure publicité que nous puissions espérer. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et à vous offrir des moments mémorables à chaque visite. Merci encore pour votre soutien À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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