Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à Arles se distingue par un personnel aimable et compétent, garantissant un service rapide et efficace. Les clients apprécient la propreté et l'organisation des lieux, ainsi que la rapidité des livraisons.
-
A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix imbattables 👍
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPas de coordination des employés très poto par contre les caissières inaptes pas toute mais certaines
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Christian, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que votre dernière expérience sur notre point de vente n'a pas répondu à vos attentes. La qualité du service proposé par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons de constater que certains de nos collaborateurs ne vous ont pas donné satisfaction, notamment lors de votre passage en caisse. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes l'enthousiasme et la dévotion dont ils doivent faire preuve avec notre clientèle. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci d avoir considéré ma requête par contre je tiens à féliciter les vendeurs qui sont top et pro ce n est qu un problème de caissières ce jour là et uniquement une seule fois nous sommes clients depuis le début et dans la famille nous avons compté sci 2 compte perso deux je tiens à vous dire que certains produits ont augmenté depuis la création du magasin bien à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéle seau de produit était ouvert et avait coulé dans un autre seau qui était sale et semblait avoir déjà été utilisé. Quand j'ai demandé à changer l'article, la personne chargée de me remettre ma commande m'a dit que c'était le seul disponible.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Marion, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec vos articles. La qualité du service offert par nos équipes est une priorité, que ce soit lors de vos visites sur notre point de vente ou dans la préparation des commandes de nos clients. Nous ne manquerons pas de revenir sur cette mésaventure lors d'une prochaine réunion en interne pour faire en sorte de répondre à toutes vos attentes lors d'une prochaine réunion en interne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiépratique et rapide ! cependant le personnel semble juste en effectif !
-
A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéCamion chargé des matériaux à mon arrivée. Tout s'est déroulé parfaitement.
-
A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très à l’écoute
-
A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPersonne à l’accueil très accueillante et très serviable. Un bonheur.
-
A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et sympa
-
A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiépas d'appel, ni d'émail pour avertir de la disponibilité de la commande
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour René, Et merci pour avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas été mis au courant de la disponibilité votre commande. Sachez que nous entendons votre mécontentement et que la qualité de service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations. C'est la raison pour laquelle votre commentaire sera évoqué lors de prochain échanges en interne. En espérant que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse et nous seront très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéMerci d’être là super magasin
-
A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est trés bien passé
-
A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSuper accueil bien rigoler au top merci
-
A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
-
A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé
-
A. A.
16 mai 2023
Avis vérifiéCorrectement
-
A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéJ'aime bien ce magasin juste pour cette commande ce n'était pas la bonne réf que celle du site du coup pas le bon produit
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Yoann, Merci beaucoup pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater qu'en général, vous êtes satisfait de la qualité du service qui vous ait proposé dans notre point de vente. Bien évidemment, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Votre satisfaction est une priorité, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu. Notre équipe est bien entendu à votre disposition pour échanger avec vous et trouver une solution qui vous convienne, n'hésitez pas à vous rapprocher d'elle. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Il n'y a pas de souci j'y reviendrai sans aucun souci merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéTTB
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
