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Résumé des avis
L’établissement Arles ressort comme un point de retrait où la commande en ligne se déroule souvent sans accroc, avec un accueil jugé simple et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout la disponibilité de l’équipe, des conseils utiles et une expérience fluide au moment du passage.
Expertise des équipes
"Personnel compétent, sympathique, serviable, répondant à toutes nos questions avec précision."
"tres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande"
"personnel compétent et donne de bons renseignements"
Accueil et amabilité
"Equipe professionnelle et sympathique"
"Réception rapide et personnel compétent"
"personnel au top"
Livraison
"Parfait tant au niveau du prix que de la rapidité du traitement de la commande et de la livraison."
"Service de commande en ligne et de retrait en magasin efficace"
"Commande facile. Accueil impeccable."
Réactivité
"Personnel sympathique professionnel."
"Personnels sympathiques et serviables et efficaces."
"Très bien conseillée disponibilité et compétence du vendeur L accueil dans votre magasin est remarquable"
Expérience digitale
"commande faite et validée sur internet. Lors du retrait, rien en stock"
"Commande faite sur le site internet. Accueil très agréable lors de l'enlèvement des marchandises, de bons conseils en plus."
"La commande sur votre site s’est très bien passée. La livraison l’a été un peu moins, le produit n’était pas à sa place d’où une attente anormale."
Expérience en magasin
"J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à…"
J’habite dans le centre-ville d’Arles. Avant l’ouverture de votre magasin, j’allais dans les magasins de Tarascon ou de Nîmes, mais pas à Fourchon. Votre équipe est formidable : professionnelle, accueillante et toujours très aimable. Cependant, récemment, j’ai eu affaire à un jeune homme qui semblait très stressé, et sa manière de parler aux clients ne m’a pas paru très polie ni très professionnelle. Peut-être traversait-il simplement une mauvaise journée. Mis à part cela, je tiens à remercier toute l’équipe pour son excellent travail et son accueil.
"J’ai rapporté un article défectueux au magasin qui a fait le nécessaire rapidement pour que je puisse recevoir un nouveau. Accueil et réactivité au rv"
"Un magasin lumineux, un parking pratique et facile d'accès et un rayon bien achalandé."
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéSimple facile et sans soucis
Réponse de Arles
Chère Agnès, Nous sommes enchantés de lire votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à toujours faire mieux. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Arles
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéCommande prête, conforme à ma demande et bien préparer
Réponse de Arles
Cher Serge, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à persévérer dans notre quête de satisfaction client. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéAccueil par un serveur des produits extérieurs très limité correct. Prix trop chers en électricité
Réponse de Arles
Bonjour Patrick, Merci beaucoup de nous faire part de vos commentaires ! Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services et notre accueil. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous ayez eu une expérience négative lors de votre visite en magasin. Nous prenons à cœur l’accueil de nos clients, nous serions ravis de vous recevoir une seconde fois afin de vous prouver qu’il s’agissait d’une erreur inhabituelle de notre part. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Arles
Cher Patrice, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéR a s très bien
Réponse de Arles
Cher Jean Michel, Merci infiniment d’avoir publié cet avis. L’équipe est contente de savoir que vous avez apprécié le service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Arles
Cher Vivien, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et personnel sympa.
Réponse de Arles
Cher Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis, les retours clients sont très importants à nos yeux. Ils confirment que notre équipe a fait du bon travail et que nos prestations ou offres sont de qualité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéSuper.
Réponse de Arles
Cher Thierry, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéefficace, diligent
Réponse de Arles
Cher Raymond, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon produit livraison rapide prix intéressant
Réponse de Arles
Chère Hélène, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous le partager. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiédiligence et efficacité
Réponse de Arles
Cher Raymond, Merci beaucoup pour votre commentaire. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéAucun souci et personnel sympa.
Réponse de Arles
Cher Stéphane, Toute l'équipe vous remercie de votre retour. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéParfait!!! Un bon accueil et de très bons conseils! Merciiii
Réponse de Arles
Chère Nathalie, Votre commentaire nous a fait particulièrement très plaisir et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le partager. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Arles
Cher Mickael, Toute l''équipe vous remercie pour votre évaluation positive. Nous sommes enchantés que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, mais toutefois en baisse
Réponse de Arles
Cher Jean-Pierre, Un grand merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous prenons en considération votre remarque. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa faïence etait abîmée.
Réponse de Arles
Cher Frédéric, Merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec la plus grande attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes très attachés à la qualité du service offert par nos équipes. Sachez que celles-ci sont à votre disposition pour échanger, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de notre magasin. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéToujours satisfait de mes achats chez vous merci
Réponse de Arles
Cher Daniel, Toute l'équipe vous adresse ses sincères remerciements pour votre aimable commentaire. Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de vos expériences d'achats. Votre satisfaction est notre priorité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience réussie. Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage.
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A. A.
3 mars 2024
Avis vérifiéExcellent conseillé
Réponse de Arles
Chère Nathalie, Un grand merci pour votre évaluation positive et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que notre conseil ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBIEN BON ACCUEIL COMMANDE PRETE A RECEPTION. PERSONNEL DISPONIBLE
Réponse de Arles
Toute notre équipe vous remercie pour ce retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande réussite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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