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Résumé des avis
La boutique à Pontarlier est reconnue pour la qualité de son service et l'expertise de son personnel, toujours prêt à conseiller. Les clients apprécient la rapidité de traitement des commandes et l'efficacité du site. L'ambiance est conviviale et le magasin bien approvisionné, offrant un large choix d'articles.
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A. A.
10 juil. 2024
Avis vérifiédélai de mise à dispo 4 semaines .... pour 1 telerupteur !!!!!
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Michel, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Il peut arriver que certains articles non disponibles en stock dans notre point de vente le soient dans d'autres magasins de notre enseigne. Nous faisons donc de notre mieux pour honorer les commandes de nos clients en faisant appel au point de vente concerné. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous nous appuierons sur votre retour pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéMal, le magasin accepte par téléphone de faire une remise sur le produit d exposition dernier disponible puis changé d avis une fois sur place.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Pourriez-vous prendre contact avec nous afin que nous puissions régler ce problème ? Cordialement. L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Pontarlier.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiécomme d'habitude, tout est fait pour satisfaire le client, reactivité,aimabilité,compétence, vraiment vraiment bien.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéSuite à mon passage en magasin et au problème rencontré, j'ai été agréablement surpris par la réaction rapide et efficace du directeur de l'Entrepôt du Bricolage. Il m'a personnellement appelé pour comprendre en détail la situation et trouver une solution adaptée. Cette démarche démontre un grand professionnalisme et une réelle volonté de satisfaire les clients. Merci pour votre réactivité et votre souci de la satisfaction client.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéefficace et serviable
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécommande dans les temps, très facile à retirer et conditionnée de manière à garantir le bon état des produits, très pro bravo !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécommande faites au magasin. Personnel très sympathique et à l'écoute.
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéSuper équipe et livraison rapide
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéImpeccable malgré une mauvaise livraison du livreur. Il m’a donné la livraison d’un autre mais une chance je n’avais pas ouvert le colis. 2 heures plus tard on a interverti les colis. Le livreur était sympathique. Je suis entièrement satisfait de ma commande jusqu’à la livraison.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéCommande préparée rapidement, retrait de la marchandise sans souci. Parfait
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Très bien rapide serviable, merci beaucoup
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéMa commande sur le site a été simple et rapide Le clic and colect efficace
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéConseils avisés et commande effectuée en magasin
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiél'abattant de wc que nous avions commandé et qui nous a été livré n'était pas le bon ...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Yves, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Soyez par ailleurs assuré que nous évoquerons votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre d'incident ne puisse pas se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéA voir la réponse à mon commentaire
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