Avis clients de Narbonne

Evaluations clients Narbonne

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certains produits sont un peu chers, mais les vendeurs sont généralement de très bons conseils et accessibles

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANASTASIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manquait un coussin et la notice dans le colis. L’article que l’on m’a vendu est donc certainement un article reconditionné ou de démonstration que l’on m’a vendu au prix du neuf, sans me prévenir. Le SAV contacté il y a une semaine reste sans réaction. Je vais devoir ramener cet article, perte de temps, traças et déplacement à mes frais bien entendu. Faut-il en arriver à ouvrir les cartons avant d’acheter?…

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Charles, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec cet article. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. N'hésitez pas à venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre satisfaction est une priorité, et elles feront de leur mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre retour nous sera par ailleurs utile pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Thibaut R

  

  Signaler

  Problème résolu par l'envoi surprise d'un coussin quelques jours plus tard. Merci mais j'aurais aimé un peu plus de communication de votre part pour ne pas rester dans l'expectative.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  A fuir

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MADELEINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Miguel, Votre commentaire, aussi succinct soit-il, a retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons de découvrir la note associée à votre dernière expérience. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de nos point de vente, n'hésitez pas à venir échanger avec elles. Cela nous permettra d'en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement, et de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande traitée dans le délai annoncé. Toujours quelqu un pour tenir informé de la réception de la commande. Equipe au top.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  disponible rapidement.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Matériel de qualité

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GEORGES J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaction totale

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MARGAUX A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par DOMINIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, mais il ne faut pas se tromper! J'ai une mauvaise expérience avec un tuyau de gaz que l'on n'a pas voulu me reprendre parce que j'avais ouvert l'emballage. Comment fait-on pour se rendre compte sans ouvrir ??

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par FRÉDÉRIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu par le personnel, ni accueillant ni réactif pour récupérer de la marchandise commandée en ligne. J'ai du être insistant pour pouvoir être servi. Produits conformes

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ANTOINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Rémy, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, et à prendre les mesures nécessaires pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les collaborateurs sont compétents et aimables

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme et rapide

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par XAVIER H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien - Personnel très agréable à l'écoute du client qui accompagne même devant le rayon. Service au top. Prix raisonnables. Marchandise de bonne qualité. Sincèrement je recommande.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci pour l'amabilité du personnel

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par EMMANUEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été impeccable!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par AMÉLIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande sur internet et retrait en magasin, rien à dire, au top!!!

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ALAIN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dame du retrait pas très agréable

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par AURORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour cette commande sa va. Par contre sa va faire un an que j'attends pour avoir mes bons d'achat suite à un achat d'un meuble de cuisine donc très mécontent de ce service

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par PAUL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de precision concernant le produit acheté et le nombre total de la commande a la commande sur le bon de commande

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARIANNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les prix sont corrects, mais surtout, le personnel du magasin de Narbonne est très sympathique, et très compétent. C'est très agréable.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LAURE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait! commande vite préparée, vite à la disposition du client et vite récupérée. Service impeccable et avec le sourire!

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super équipe de très bon conseil!

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SIMONE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil, personnel très aimable et très à l'écoute du client avec le souci de lui donner satisfaction. Grand professionnalisme et grande variété des produits proposés dans le magasin.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide pas cher efficace au top merci

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par THIERRY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première visite dans cette enseigne, très bon accueil et magasin très agréable avec des services en accès libre à l'entrée.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SUSAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes souhaits

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JACQUELINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un lave-mains le 26 mai. Nous sommes le 27 juin, et je n'ai toujours pas reçu ma commande...

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par CÉCILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christophe, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. N'hésitez pas à contacter notre équipe par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous renseigner sur le statut de votre livraison. Soyez assuré de notre volonté de proposé le meilleur service possible à nos clients, et que nous sommes navrés pour ce délai. Au plaisir d'échanger avec vous. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service de commande est très efficace et fiable. Les collaborateurs sont compétents et aimables.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CORINNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans problème

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par CHARLOTTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfaite

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix attractifs

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super magasin et surtout personnel très agréable

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par AUGUSTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site. Articles conformes à la description. Prix intéressants, envoi rapide et emballage soigné (excellente protection des articles). Je recommande ce site.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par ANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première expérience. Très bonne prise en compte lors de la réception de la commande internet. Achat et livraison sur place rapide.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide. Stock bien visible

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CAMILLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien ,poli et aimable

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par EMMANUELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui,je recommande! toujours un vendeur à l'ecoute,avec une extréme gentillesse,ce qui n'est vraiment pas le cas partout!!!!

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par THIERRY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très déçu ma commande a était oublié de plus impossible d’avoir les quantités voulus donc pour une différence de prix de 1.90e sur un autre magasin je prendrais mon enduit autre part

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JULIEN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Kevin, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité du service offert par nos équipes, et que celle-ci fait habituellement de son mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Votre retour fera l'objet d'une réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduire. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance afin que nous puissions vous montrer une meilleure image de notre enseigne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première expérience avec l'Entrepot du Bricolage. Tout c'est bien passé concernant la commande et la livraison. Personnel accueillant et sympa

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délivré vite, au bon endroit et pendant les heures recommamdees

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par THÉOPHILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recherchais un chauffe-eau thermodynamique, appelais plusieurs enseignes nationales, aucune n'a décroché l'appel, dès la première sonnerie à l'entrepôt du bricolage, une personne m'a répondu sur la disponibilité et les caractéristiques du matériel. Il m'a conseillé de faire la réservation sans faire de pression. Arrivé au magasin, tout le personnel s'est montré disponible et impliqué. J'ai fait 59 kilomètres que je ne regrette pas !

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par STÉPHANIE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide, produit conforme a la description.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service parfait. Accueil chaleureux

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par TRISTAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi agréable équipe professionnelle et serviable on a plaisir à utiliser ke drive

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par MARGARET C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par NATH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est très bien passée

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par AGATHE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif et ro

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par BERNARD A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon avis concerne le service DRIVE. Se référer à mon mail envoyé au service client.Ce mail devait ensuite être transmis au magasin de Narbonne ,qui n'a pas daigné me répondre

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par JOSETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Yvon, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au drive de notre point de vente n'a pas répondu à vos attentes. Notre service client vous a fait parvenir une réponse. Eu égard au flux actuel des marchandises et de l'intensité des préparations de commande, il nous est compliqué de stocker, en plus des produits magasins, les produits issus du Bâti. Notre réponse tardive est également due à accumulation de circonstances défavorables, et nous vous prions d'accepter nos excuses. Soyez assuré que votre retour nous incitera à améliorer notre fonctionnement. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Encore annulée suite à l'erreur de stock web.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Raynald, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que votre dernière commande n'a pas pu aboutir. Certains de nos articles font l'objet d'une demande accrue. Par ailleurs, les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est une priorité, et que votre retour nous sera utile pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le service est excellente

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ANAÏS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond au produit boule et livre dans les delais

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le drive était rapide et la personne m'a aidée à charger ma voiture.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par NICOLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JOSÉPHINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande avec réception rapide au magasin .Aucun problème

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ZACHARIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  R. A. S. Personnel très sympathique et réactif !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par JEAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par INÈS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARGAUD T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très gentil et serviable

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rapide simple et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par SABINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit mais un accueil en magasin pas du tout agréable.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par NICOLAS T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Chère Maryline, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Bien que nous soyons ravis de vous savoir conquise par la qualité des produits présents dans les rayons de notre point de vente, nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe lors du retrait de votre commande. Soyez assurée que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos collaborateurs, et que votre retour fera l'objet d'échanges lors d 'une prochaine réunion pour mieux répondre à vos attentes. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait sur toute la ligne, mais... Je devais prendre en même temps des matériaux et j'avais une remorque attelée à ma voiture. le parking avec une remorque est très difficile.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JACQUES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SYLVIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide sur le site, retirée tout aussi rapidement, avec avance sur le délai annoncé.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par JEANNINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le stock en ligne ne correspond pas au stock réel; résultat, je me suis retrouvé avec 12 montant au lieu de 32, alors que le stock en ligne indiquait 39, et j'ai passé une commande pour le solde sur laquelle le magasin me dit n'avoir aucune visibilité, ni tracing...

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANDRÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stefan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous continuerons de rechercher des solutions pour optimiser leur expérience. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ras

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par PATRICK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympa

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par GILBERT W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait avec une note spéciale pour l’accueil et la gentillesse de la personne qui m’a remis la commande !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours du personnel à votre écoute, prix corrects

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire c'est parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARTIN O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire tout est conforme à l'attente du client

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été très bien conseillée par la dame du rayon peinture. A pris le temps de répondre à mes questions. Très accueillante et SURTOUT très souriante, ce qui est loin d'etre le cas chez Tridome, le personnel vous fuit, très souvent personne au point d'accueille du rayon ! !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout tres bien, symphatique, travailleur, le camion a ete charger par vos gars, seul bemol, la caution par carte, apres 1800 euro d'achat, chez vous carte refusee et refus de prendre un cheque, , ca fait oas serieux

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jai commandé une ampoule led sur internet le lendemain on me dis que ce n'est pas disponible.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MAGGIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte de la mésaventure liée à votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure à bien été respectée. Soyez assuré que votre commentaire nous incitera à trouver des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En espérant que nous aurons malgré tout le plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  En magasin le personnel est très avenant et dévoué...

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ALICE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande grandement. Les produits sont très convenable et le personnel est toujours aimable, serviable, et souriant.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et de bons conseils

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ISAAC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien en depannage car prix elevés

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ARTHUR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrice, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous remercions de l'avoir partagé. Bien que nous soyons ravis de vous compter parmi nos clients, nous regrettons de constater que votre dernière visite dans notre point de vente n'a pas totalement répondu à vos attentes. En effet, nous faisons chaque jour de notre mieux pour proposer des articles au meilleur rapport qualité prix possible, tout en faisant face à l'augmentation des prix de nos fournisseurs, dans un contexte international compliqué. Votre retour nous sera utile pour continuer de nous améliorer, et nos collaborateurs seront ravis d'échanger avec vous pour identifier les produits dont le prix ne vous semble pas assez compétitif. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun probleme. bons echanges et personnel agreable au magasin.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MANON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le top . Magasin avec des pro !!!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HENRIETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours très satisfait de votre drive. C'est un vrai service qui rend service.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par HONORÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel et sérieux.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ÉDITH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil personnel impliqué dans son travail

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ÉLISABETH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaitement

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par DANIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et efficace

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  quelle service !!!! pas l'habitude dans autres enseignes de bricolage ...

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par OLIVIER C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours aussi simple les employés sont super je suis âgée et à chaque fois ils chargent les bidons dans le coffre

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par THIBAULT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais prépayé pour retenir le récupérant d'eau. Des mon arrivée, l'employé est allé me le chercher

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par SUZANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil toujours fort sympathique

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LAURE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque de précaution dans la manipulation des dalles OSB. Trop de traces et de rainures abimées.

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par RENÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Emmanuel, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par notre équipe est une réelle préoccupation, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure des expériences lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien ma commande était prête ,et le vendeur m'a bien renseigné

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par CHRISTIANE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, très sérieux, et sympa. merci.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALPHONSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur la commande un sac était déchiré, j'ai du attendre 20 min pour un autre sac , qui n'était pas avec les 10% gratuits et pas l'avantage carte je l'ai donc refusé et quand je l'ai fait remarquer la seul réponse que j'ai eu était " celui là n'est pas craqué" .

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ANDRÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jennifer, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. La qualité de service offert par nos équipes est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec elles pour optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous serons ravis de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème, le drive est efficace et le prix honnête

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ASTRID F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique