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Résumé des avis
Le magasin Narbonne reçoit des avis très positifs, notamment pour la qualité du service et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la rapidité de la commande et l'organisation du magasin, qui facilite les achats. Les employés sont souvent décrits comme compétents, attentifs et serviables, offrant par ailleurs de bons conseils.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne réception, personnels sympathique et de très bon conseil.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour François, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéRECEPTION RAPIDE ET BIEN INFORMEE
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéCommande web, éléments de plomberie, le 11/02 arrivé partiel de la commande. le 22/02 on me demande de réglé une deuxième fois le reste de la commande non arrivé sous le motif que la commande est disponible chez un autre fournisseur et qu'il s'agit d'un autre compte selon le service , pour faire repartir la commande manquante , je serai remboursé immédiatement par virement me disent il ( un peu complexe ). nous nous déplaçons le 28/02 ont nous informe que le remboursement a été effectué. a ce jour le 04.03 aucun remboursement , aucune nouvelle du reste de la commande ,il s'agissait d'une commande professionnel je déconseille . nous allons tenté de résoudre le problème . (Narbonne )
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiépar internet
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps nécessaire à la rédaction de cet avis très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes ! A très bientôt en magasin, Votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéParfait, sans problèmes.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-François, Merci pour ce retour très positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes logistique ! A bientôt en magasin, Les équipes de votre Entrepôt du Bricolage de Narbonne.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéLaurent et Claire de Grenoble sont super réactif ! Bravo à eux ! Finalement il ne va pas pleuvoir ! Dommage !
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéexcellent accueil, préparation irréprochable
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPas de problème. J'ai commandé en ligne et j'ai retiré l'article en magasin au moment qui me convenait.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiébjr suite à l'achat des 5 colonnes , mon mari fut stupéfié de la tenue du magasin, tout est bien rangé , on ne cherche pas telle pièce , bravo au personnel, et surtout à l'accueil qui a reçu , même de PERPIGNAN on y reviendra, merci encore
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéconforme à mon attente
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSur le site 6 ampoules j'en coimmande 2 disponible en magazin dans 2 heures on me débite de la somme je téléphone et on me confirme que la commande est ok Plus tard un sms me disant que le site n'est pas à jour donc pas d'ampouile et on me remboursera !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Robert, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients, puisque leur satisfaction la principale de nos préoccupations. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéParfait. Convivial, rapide efficace et pro.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéMa commande s’est très mal passé. Je suis allé au magasin un jour où je devais recevoir mon colis et on m’a dit qu’il avait été commandé un établi et équivalent à celui que j’avais choisi. De ce fait. Je n’ai pas accepté car il était un prolongement de deux établi que j’ai déjà à ma possession, du coup ils en ont retrouvé un dans un des magasins, ce qui m’a repoussé à 10 jours de plus d’attente
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande lors de votre visite au drive de notre point de vente. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBien passé. Averti de la livraison. Montage pas simple.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéPour moi c etait une première visite et j ai adoré vraiment
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe matériel commandé était prêt et disponible à la date et heure convenue. RAS
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'entrepot vendeur agréable
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéRéactivité et bienveillance !
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéRas service impeccable comme toujours
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