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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne offre un excellent service, un personnel compétent et à l'écoute. Les clients apprécient la qualité des articles et la rapidité des commandes.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPrix attractif et en plus, les employers viennent vous charger le vehicule Bravo
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéCommande passée en magasin, article disponible sur commande. Après quelques jours, un message disant que l'Entrepôt ne pouvait pas fournir l'article. En passant par le magasin, on nous a informé qu'un remboursement était déjà fait sur ma carte bancaire. Après 13 jours je l'attends toujours. Hier je suis informé que le délai est probablement à cause d'une carte paiement differé. Ca c'est ridicule. Tous les autres magasins de d'importe quelle genre n'ont aucun difficulté à rembourser sur la même carte le jour même.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Tony, Nous vous remercions pour ce commentaire auquel nous avons porté la plus grande attention. Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous regrettons également d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement. Ce traitement peut prendre jusqu'à 2 semaines. Nous transmettons votre réclamation auprès du service concerné. Nos équipes sont par ailleurs disponibles par téléphone et à l'accueil de notre point de vente. Elles seront ravies d'échanger avec vous. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, restent nos principaux objectifs, et nous serons très heureux de vous revoir dans nos rayons si vous acceptez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéAu top, très rapide,très bien situé
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéService impeccable. Personnel très professionnel et agréable. Tres bons produits à des prix imbattables.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiévotre demande a propos de cette commande montre bien que ce n est pas moi qui suis le menteur dans les problemes rencontres avec la commande precedente je me ren bien compte que vous n etes pas serviable
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Jean-Claude, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Votre retour ne nous permet malheureusement pas, par manque de précisions, de vous faire une réponse circonstanciée. Sachez que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié la qualité du service offert par nos équipes lors de vos deux précédentes commandes. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger, que ce soit par téléphone (n° inscrit sur notre fiche Google) ou à l'accueil de notre point de vente. N'hésitez pas à venir nous rencontrer, nous ferons tout notre possible pour répondre à vos attentes. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel présent, disponible et à l'écoute
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très serviable et agréable avec des matériaux de qualité. Je recommande!!!
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire équipe super
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire, TVB!
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéLe site très performant
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien de bons renseignements sur le déroulé de ma commande
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéMa commande a été préparée très vite, bravo pour la réactivité
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéDans de très bonnes conditions
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Livraison rapide
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécommande sel pour adoucisseur sur le net, retrait en 2h au magasin, super, pas d'attente, de perte de temps, et la personne m'a donné un coup de main pour charger dans la voiture les sacs
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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