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Résumé des avis
Le magasin Narbonne reçoit des avis très positifs, notamment pour la qualité du service et l'accueil chaleureux du personnel. Les clients apprécient la rapidité de la commande et l'organisation du magasin, qui facilite les achats. Les employés sont souvent décrits comme compétents, attentifs et serviables, offrant par ailleurs de bons conseils.
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et précis.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéProduit commandé et réglé. Après 15 jours toujours pas de livraison . Suite à mon passage en magasin produit remboursé car apparemment la commande n’avait pas été passé. J’ai acheté le produit dans une autre enseigne.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Vincent, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre désagrément rencontré avec votre dernière commande. Il est possible que votre produit ait fait l'objet d'une rupture de stock. Nous entendons votre mécontentent suite à cette erreur de communication, et ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour offrir le meilleur suivi possible à nos clients. Votre satisfaction, toute comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrix très intéressant mais retrait difficile en magasin
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTRÈS BIEN.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéde la meilleure des façons
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et accueillant, variété des produits et prix compétitifs
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent, prix abordables
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBeau rendu
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéCertains produits sont un peu chers, mais les vendeurs sont généralement de très bons conseils et accessibles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIl manquait un coussin et la notice dans le colis. L’article que l’on m’a vendu est donc certainement un article reconditionné ou de démonstration que l’on m’a vendu au prix du neuf, sans me prévenir. Le SAV contacté il y a une semaine reste sans réaction. Je vais devoir ramener cet article, perte de temps, traças et déplacement à mes frais bien entendu. Faut-il en arriver à ouvrir les cartons avant d’acheter?…
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Charles, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière commande. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec cet article. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la qualité du service offert par nos équipes. N'hésitez pas à venir les rencontrer à l'accueil de notre point de vente. Votre satisfaction est une priorité, et elles feront de leur mieux pour trouver une solution qui vous convienne. Votre retour nous sera par ailleurs utile pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Problème résolu par l'envoi surprise d'un coussin quelques jours plus tard. Merci mais j'aurais aimé un peu plus de communication de votre part pour ne pas rester dans l'expectative.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéCommande traitée dans le délai annoncé. Toujours quelqu un pour tenir informé de la réception de la commande. Equipe au top.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéA fuir
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Miguel, Votre commentaire, aussi succinct soit-il, a retenu toute notre attention. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons de découvrir la note associée à votre dernière expérience. Nos équipes sont à votre disposition, que ce soit par téléphone ou à l'accueil de nos point de vente, n'hésitez pas à venir échanger avec elles. Cela nous permettra d'en savoir plus sur les raisons de votre mécontentement, et de rechercher des solutions pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiédisponible rapidement.
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéMatériel de qualité
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSatisfaction totale
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBien, mais il ne faut pas se tromper! J'ai une mauvaise expérience avec un tuyau de gaz que l'on n'a pas voulu me reprendre parce que j'avais ouvert l'emballage. Comment fait-on pour se rendre compte sans ouvrir ??
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