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Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"tres bien , tres serviable et tres professionnel merc"
"Très bien Bien conseillé par deux vendeurs notamment sur les accessoires de mon appareil."
"toute l equipe est a l ecoute et tres professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bien personnel compétent et agréable"
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
Livraison
"Achat rapide sur le site et mise à disposition tout ausi rapide"
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLe top . Magasin avec des pro !!!
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel impliqué dans son travail
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfait de votre drive. C'est un vrai service qui rend service.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéquelle service !!!! pas l'habitude dans autres enseignes de bricolage ...
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi simple les employés sont super je suis âgée et à chaque fois ils chargent les bidons dans le coffre
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJ'avais prépayé pour retenir le récupérant d'eau. Des mon arrivée, l'employé est allé me le chercher
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil toujours fort sympathique
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéManque de précaution dans la manipulation des dalles OSB. Trop de traces et de rainures abimées.
Réponse de Narbonne
Bonjour Emmanuel, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par notre équipe est une réelle préoccupation, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure des expériences lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien ma commande était prête ,et le vendeur m'a bien renseigné
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très sérieux, et sympa. merci.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSur la commande un sac était déchiré, j'ai du attendre 20 min pour un autre sac , qui n'était pas avec les 10% gratuits et pas l'avantage carte je l'ai donc refusé et quand je l'ai fait remarquer la seul réponse que j'ai eu était " celui là n'est pas craqué" .
Réponse de Narbonne
Bonjour Jennifer, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré avec votre commande lors de votre dernière visite au drive de notre point de vente. La qualité de service offert par nos équipes est une priorité, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour avec elles pour optimiser votre prochaine expérience. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous serons ravis de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéaucun problème, le drive est efficace et le prix honnête
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiétoujours bon accueil
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire ,c'est parfait.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéPrestations conforme à mes attentes.
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