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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne est très apprécié pour la compétence et la disponibilité de son personnel, toujours professionnel et à l'écoute. Les clients soulignent la bonne qualité des conseils donnés et la variété des produits proposés.
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéJe fais le samedi une commande par internet sur le produit censé être en magasin. Tout se passe bien, je paye, je reçois l'heure du rendez vous et Le lundi matin j'apprends que le produit n'est plus là
Réponse de Narbonne
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience. Nous entendons tout à fait votre déception concernant votre dernière commande, et vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. La satisfaction de nos clients est la principale de nos préoccupations. Il arrive malheureusement que lors de la préparation d'une commande, un produit en stock sur notre site e-commerce ne le soit plus dans nos rayons. Les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer, et nous rechercherons des solutions pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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