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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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Jean bernard G.
8 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent contrairement à d autres enseignes de bricolage Bravo
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Bernard, Ce compliment nous va droit au cœur, les équipes travaillent à cela tous les jours alors merci!! A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Francoise R.
8 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour Françoise, C'est parfait pour nous également, merci pour ce 5 étoiles👍 Belle journée et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Jean paul L.
7 juin 2026
Avis vérifiéPlutôt rapide le service.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Paul, Merci pour les 4 étoiles et à bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Pierre henri M.
6 juin 2026
Avis vérifiéL’achat correspond exactement à mes attentes.
Réponse de Comboire
Bonjour Pierre-Henri, Ravi que tout ait été conforme à vos attentes. Merci pour les 5 étoiles et à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Salvatore R.
5 juin 2026
Avis vérifiéCommande simple à passer et informations claires sur le site. En revanche, lors du retrait, je m’étais signalé via l’application en arrivant mais personne n’est venu. J’ai dû me présenter au comptoir, où l’on m’a expliqué que la notification n’était pas arrivée sur le téléphone du personnel. Une fois signalé, tout s’est bien déroulé et l’accueil a été courtois. Globalement une bonne expérience, malgré ce petit contretemps.
Réponse de Comboire
Bonjour Salvatore, Je vous remercie pour ce retour d'expérience, je serais attentif à ce souci technique du téléphone. Ravi toutefois que tout ce soit passé selon vos attentes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Sandro C.
5 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseils,
Réponse de Comboire
Bonjour Sandro, Merci d'avoir mis en avant le travail de nos équipes magasin. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Valery R.
3 juin 2026
Avis vérifiéCommande non complète lors de mon retrait a 7h30 comme prévu Le service aurait du me prévenir que l'article acheter en ligne était dispo lors de mon achat mais plus dispo lors du retrait. De gros progrès sont a faire pour les commande internet.
Réponse de Comboire
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et prenons note de vos remarques afin de vous garantir une satisfaction lors de vos prochains achats. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Celine A.
3 juin 2026
Avis vérifiéUne seule personne pour recevoir toutes les personnes venant récupérer leurs commandes, une attende un peu trop longue !! Pourtant bon nombre de ces collègues et peut être même responsable vu les tenues sont passé et n'avaient pas l'air dérangé par la situation Un peu dommage.
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je prends note de votre remarque et ferais un retour aux équipes afin que notre prise en charge soit plus efficace lors de vos prochains passages en magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Phil M.
3 juin 2026
Avis vérifiéPalette reçu sans mauvaise surprise !
Réponse de Comboire
Bonjour Phil, Ravi que tout ait été à la hauteur de vos attentes. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Marcel B.
3 juin 2026
Avis vérifiéSuper accompagnement des professionnels
Réponse de Comboire
Bonjour Marcel, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Yves O.
2 juin 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Comboire
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles! A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Pierre-Albert C.
1 juin 2026
Avis vérifiéle stock était faux j'ai commandé 22 plaques le stocke annoncé était très supérieur... au moment du retrait que 15 disponibles ....
Réponse de Comboire
Bonjour Pierre-Albert, Je prends note de vos 3 étoiles et comprends votre mécontentement sur le stock faux. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Pascal laurence A.
31 mai 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Comboire
Bonjour Pascal, Merci pour les 5 étoiles. Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Philippe P.
30 mai 2026
Avis vérifiéTrop long 2 semaines 1/2
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je vous remercie de ce retour et comprends que le délai ne corresponde pas à vos attentes. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Client compte C.
28 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil, performance, prix Ras
Réponse de Comboire
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour ces achats chez nous et la note de 5 étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Thomas T.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Comboire
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour ce commentaire positif et la recommandation! A très bientôt je l'espère dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Franck B.
27 mai 2026
Avis vérifiéj ai été surpris a mon arrivé de voir que ma commande était en attente. donc aucun intérêt de faire un drive si je dois passer par le guichet. tout cela pour 2 tasseaux manquant. pas d appel téléphonique pour raison de manque de temps car trop occupé, la prochaine fois je ferrai ma commande un jour avant, si prochaine fois ,car une demi journée c est trop court pour appeler.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je prends note de votre commentaire et en ferais un retour aux équipes. Soyez sure que la relation client est une de nos priorités. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Andre S.
24 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour André, Nous vous remercions pour cet avis positif et les 5 étoiles. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Andre L.
23 mai 2026
Avis vérifiéje n'ai rencontré aucune difficulté
Réponse de Comboire
Bonjour André, Merci pour ce retour, que nous a t-il manqué pour les 5 étoiles? Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
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Olivia M.
22 mai 2026
Avis vérifiéCe sol stratifié est un très bon choix sur tous les plans
Réponse de Comboire
Bonjour Olivia, Nous vous remercions pour cet avis positif et les 5 étoiles. Bon week-end et à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire
Réponse de Olivia M.
Merci beaucoup, bon week-end également
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