L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéEmballage déchiré en plusieurs points autour d'un produit neuf = inacceptable. Surtout quand l'objectif est d'en faire un cadeau.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Votre retour fera bien entendu l'objet d'échanges en interne. Sachez par ailleurs que nous sommes à votre entière disposition pour tenter de trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiécommande enregistrée, payée, encaissée et pas en stock!!!!!!!.....pas sérieux, j'attendais ma commande pour terminer mes travaux je ne peux le faire qu'à la fin du mois de novembre
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Lucile, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est évidemment avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez assurée que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses, et espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrés bon service ,personnel souriant en plus ce qui ne gâche rien
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéProduit conforme, mais beaucoup d'attente pour retirer le produit commandé en ligne. Cela aurait été plus rapide en allant chercher le produit directement en rayon
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans les temps
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéImpecc
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPlus la peine de chercher pendant des heures dans le magasin. Si vous savez ce que vous voulez, pour passez commande de chez vous et 2 heures après, vous récupérez votre produit sans stress et sans perte de temps
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéla personne qui m'a accueilli au drive pas aimable voir désagréble. pour les produits nickel !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Anne, Merci pour votre retour, que nous avons consulté avec la plus grande attention. Bien que nous soyons ravis d'apprendre que vos articles vous donnent satisfaction, c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec l'un des membres de notre équipe. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, afin que nos clients bénéficient de l'accueil auquel ils peuvent légitimement s'attendre. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéParfait. J'ai apprécié l'attente dans mon véhicule grâce au "bouton d'appel" reçu dans ma boîte mail. Le personnel est comme d'habitude très aimable
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTout le nécessaire pour tout type de travaux. Personnel très réactif. Magasin au top
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien sauf que le parquet de parment était pas dans son emballage, tout était en vrac, dommage.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPort dés ÉPI obligatoire beaucoup de poussière
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli Commende prête pas d’attente
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBof
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christophe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Il semble que cette expérience n'ait pas répondu à toutes vos attentes, et nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous faire part de vos éventuelles remarques pour que nous puissions continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons la plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéL installation du lavabo coule le plombier a eu du mal on a du rechanger votre pièce pour la livraison c était juste 2 cartons légers bien protégè vous n’étiez pas obliger de les emballer avec la palette (35KG)
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Fatma, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre que les désagréments rencontrés lors de la livraison et du montage de votre article. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur vos retours pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéMoteur de recherche produit archaïque
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Bernard, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience sur notre site e-commerce ne vous a pas donné satisfaction. Les remarques de nos clients nous permettent de nous améliorer, et nous ne manquerons pas de faire suivre votre retour à notre service technique pour qu'il apporte les améliorations nécessaires. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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