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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Réactivité
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
"Merci pour l'accueil et la rapidité de service"
"Satisfait de mes achats, personnel est sympathique et serviable."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour et les étoiles. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Merci pour ce commentaire et les étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéen me servant dans le magasin je suis satisfait
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir laissé un commentaire cependant je lis une appréciation "plutôt" positive mais une note mitigée. Pourriez vous m'en dire plus ou prendre contact avec moi. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiétrès bien personnel présent
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Merci pour ce commentaire, les équipes font tout pour être disponibles pour nos clients. Votre retour leur sera communiqué. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, si ce que je cherche se trouve à l'entrepôt du bricolage (SMH plus près de mon domicile)je vous choisie sans hésiter.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je vous remercie pour ce commentaire et les étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéPas de soucis particulier, personnel très accueillant et à l'écoute, ce qui est rare
Réponse de Comboire
Bonjour et merci pour ce commentaire qui sera très apprécié des équipes. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande !
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour la recommandation, en effet la satisfaction client est une priorité. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiétout nickel
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour ce retour positif! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéRegret que le delai de 2h n’etait pas respecte alors qu’en stock au magasin
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Nous faisons le maximum pour la satisfaction de nos clients et je regrette que nous n'ayons pu vous satisfaire pleinement. Merci toutefois pour votre commentaire qui nous servira. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée avec un délai rapide de livraison. La location d'un petit camion avec réduction du fait de la carte m'a permis de faire l'aller et retour sans problème.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour votre commentaire, ravi que votre expérience dans notre magasin ait répondu à vos attentes. Bonne journée et à bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéImpeccable ! Les elements de dressing sont très qualitatifs et faciles à monter !
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Nous sommes soucieux de la qualité de nos produits, merci donc pour votre retour et votre commentaire. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéCommande bien préparée, camion chargé. Mais choix des matériaux (qualité) un peu décevant.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Dans un souci d'amélioration continue ,votre retour est important, merci pour ce commentaire. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéParfait Livraison rapide
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéService rapide et agréable, que demander de plus ? Merci !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSuper magasin et un grand BRAVO et un grand MERCI pour les vendeurs et vendeuses Très professionnels (lles) et très sympathiques !!!
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel courtois et rapide
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai voulu annuler la commande (paiement non conforme de la faute) : impossible de les avoir au téléphone....
Réponse de Comboire
Bonjour Mr, Je prends note de votre commentaire et suis navré pour ce contre-temps. Si cela n'est pas réglé, je vous invite à prendre contact avec notre magasin. Vous pouvez demander le E-commerce ou un responsable du pôle service. Je reste à disposition si besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel du magasin est, sans exception, super agréable. La préparation de la commande et le chargement sur le camion loué étaient sans reproche.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéUn problème avec la carte sourire que j'avais depuis 2002. Impossible de me connecter avec car j'avais oublié les codes. J'en ai donc créer une nouvelle sur laquelle les points sont inscrits. Part contre je n'ai pas la carte plastique lui correspondant.
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Navré de ce contre-temps, vous pouvez venir en magasin, nous regarderons ensemble pour affilier une carte physique. Je reste à disposition si besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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