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Résumé des avis
L'établissement Comboire est salué pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et la qualité des produits, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les commandes se déroulent généralement sans accroc, et le personnel est apprécié pour son écoute et sa disponibilité.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTop top Merci à tout le personnel pour leur professionnalisme
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéNickel !!
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLa personne qui devait me remettre ma commande ne la trouvé pas. J'ai du attendre.
Réponse de Comboire
Cher Client, Merci d'être revenu sur votre dernier visite au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la remise de votre commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci vous ont fait patienter. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes, et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
On va revenir chez vous . Le seul Bémol, c'est quand on a demandé à vos vendeurs si vous aviez des chevalets pour buches ,ils nous ont dit non. Mais , une fois rentré chez moi, je suis allé sur internet et la j'ai vu que l'on m'avait dit des bêtises. Du coup, j'ai passé tout de suite ma commande pour le lendemain 10 heures. J'ai du descendre de Vizille 2 fois pour un article que j'aurai pu avoir la veille. Où les jeunes ne sont pas compétents ou alors ils ne veulent pas se casser la tête à chercher.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéService au top , ponctuel , rapide , bien organisé
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéaucun problème efficacité A
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCommande en ligne facile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bien servi.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié3e mitigeur. Les 2 premiers sous garantie étaient défectueux. Le choix en rayon est limité (articles non disponibles). L'application ne permet pas de consulter l'historique des commandes ce qui oblige le vendeur à rechercher l'article concerné par la demande de remboursement. Le service Drive n'est pas fiable : j'ai dû utiliser 2 fois le lien indiquant mon arrivée et je n'ai pas reçu de SMS contrairement à ce qui était indiqué.
Réponse de Comboire
Chère Carine, Merci beaucoup d'être revenue sur vos dernières commandes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés, que ce soit avec vos deux premiers articles ou lors de votre visite au drive de notre point de vente. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre premier objectif, et que des commentaires comme le vôtre sont autant de chances d'apporter les améliorations nécessaires à notre prestation. Vos retours nous seront très utiles dans le cadre de notre démarche qualité. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement avoir la chance de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande, personnel compétent et efficace.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien. La mise en place du nouveau système de retrait des commandes est Extra. Plus besoin d attente au point retrait qui était aussi le service après vente. Maintenant on utilise le portable pour signaler notre arrivée et la marchandise arrive vers la voiture ! Personnel très sympa !
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, suivi et traitement rapide de ma commande, très appréciable
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéLivraison toujours rapiude et bien elmballée
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéCommander faite par internet retrait Drive. Délais très raisonnable. Je suis très satisfait
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès Bien
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéil manquait une partie de la commande j'ai été appelée pour savoir si je validais ou pas avec remboursement de la partie manquante
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne aide téléphonique pour la commande en ligne et pour la location d'un plateau pour le transport.
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéMatériel prêt et changer par le personnel avec location de véhicule Personnel très agréable
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéPoêle très simple mais efficace. A voir avec le temps
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