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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéras
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci pour votre note de 5 étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéUne plinthes était griffée mais j'ai pu la rendre rapidement juste après l'avoir vu. Sinon c'était parfait
Réponse de Comboire
Bonjour Mr, Je suis ravi que nous ayons trouvé une solution rapide à votre produit non satisfaisant. La relation client et la satisfaction sont nos priorités. Merci pour votre commentaire et à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTOP !
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et vos 5 étoiles, la satisfaction client est notre priorité! Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable .
Réponse de Comboire
Bonjour et merci à vous pour ce commentaire. Je suis ravi que votre expérience chez nous vous ait convaincu! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci pour le commentaire!!! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience vécue à l'entrepôt du bricolage. J'ai pu profiter de l'anniversaire de l'entrepôt. Ma commande de granulés et ma demande de location du camion plateau se sont bien passées. Le personnel est très compétant et efficace. Je recommande l'entrepôt.
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci pour cet retour très complet sur votre expérience, nous travaillons chaque jour pour satisfaire nos clients. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéConseils et accueil parfait
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire et les étoiles, les équipes auront connaissance de votre message!! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéTop merci pour tout !
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif! A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Ravi que votre expérience chez nous ait été convaincante! Merci pour votre commentaire, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLe retrait en Brico dépot s'est super bien passé. Le fait de pouvoir passer par le site tout en bénéficiant des avantages groupe est aussi super pratique. Je suis ravi.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéOK mais un peu compliqué pour enlever un article en magasin et un article commandés en même temps (cabine de douche en 2 éléments)
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéla commande s'est très bien passée
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéCommande en retrait pas dispo en 1h mais en 24
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Nous sommes actuellement confronté à une croissance forte de nos commandes et n'avons pas été en mesure de respecter notre promesse client. Je vous présente mes excuses pour ce contre-temps et vous remercie pour votre remontée qui aidera à nous améliorer. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à redire..une équipe très competente et disponible ce qui n'est pas le cas de vos concurrents. Je duis donc très fidèle à l entrepôt du bricolage
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien reçu
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéSimplicité et rapidité de la prise de commande en ligne.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis client depuis de très nombreuses années et n’ai pratiquement toujours trouvé ce dont j’avais besoin.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien surtout la livraison en point retrait.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci pour votre commentaire et les 5 étoiles!!! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/Comboire
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