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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien et livraison dans les temps.
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéMerci au personnel quand on ne peux pas marcher, handicapé, avoir l'accueil dévoué un réel bonheur
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéCommande pour 20 sacs de pellets. Attente de 30 mn pour être servi après avoir signalé ma présence par numéro de place.Par manque de chance, ils ont servi la commande (même quantité) à un autre client.
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Je suis navré d'apprendre que votre attente ait été si longue, nous travaillons chaque jour pour la satisfaction de nos clients. Les équipes seront croisées afin qu'elles aient connaissance de votre expérience. Je reste disponible si besoin et vous souhaite une agréable journée, Franck, l'Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé sur internet mais le jour de récupérer la livraison on m a prévenu que le matériel n'était pas disponible Un bon point quand même pour la prévenance et le remboursement ....
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, je vous présente mes excuses pour ce fait, la relation et la satisfaction client sont des priorités. Les équipes seront croisées pour nous perfectionner. Merci toutefois pour vos bons points, je suis disponible au besoin lors de votre prochain passage en magasin. Franck, l'Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéHotte dispo en magasin comboire d après votre site ,je me rend au magasin pas de hotte De retour à la maison je la commande sur votre site et là dispo en 1h au magasin comboire ( cherchez l erreur) 2 aller-retour vif comboire pour une hotte pas très satisfait !!!
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je sais qu'un de mes collègues vous a contacté et je vous réitère nos excuses pour cette situation. En effet, un produit dispo sur le site doit être dispo en magasin. Je vous remercie pour ce retour qui nous aidera à nous perfectionner. Comme mon collègue, je suis disponible au besoin lors de votre prochaine visite en magasin. Franck, l'Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien et le service location de camion au top...
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéParfaitement géré pour les service concerné. Au top. 👏👏🙏🙏
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBof accueil juste sympa, pas à la hauteur de l'accueil du magasin à SMH
Réponse de Comboire
Bonjour MR, Comme je vous l'ai dit au téléphone, je m'excuse à nouveau pour l'attente en magasin lors de votre venue, un accueil de qualité pour nos clients étant la priorité. Les équipes seront croisées afin de ne plus reproduire ces faits. Bonne journée, Franck, l'Entrepôt Du Bricolage Comboire/Echirolles
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiécommande internet très pratique réception des achats rapide. Très satisfait.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès reactif
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