Avis pour Comboire

Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Jacques, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre article n'est pas conforme à vos attentes. Notre équipe est à votre disposition par téléphone ou à l'accueil de notre point de vente. Elle sera ravie d'échanger avec vous et tentera de trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Jean-Paul, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Bien que nous soyons ravis de constater que votre commande vous donné pleine satisfaction, c'est avec regrets que nous tenons compte des désagréments rencontrés avec notre service client. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente pour que nous fassions le nécessaire. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Aleksei, Merci pour votre commentaire, que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés pour l'attente rencontrée au drive de notre point de vente. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre prochaine expérience. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Martin, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point vente. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci n'ont pas su répondre à vos attentes. Notre drive peut faire l'objet d'une grande affluence, ce qui ne leur permet pas toujours d'assister nos clients lors du chargement de leurs achats. Nous ne manquerons pas de rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine visite. Votre fidélité, tout comme votre satisfaction, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage