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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéCommande annulée car pas de stock alors que stock 3p sur internet !
Réponse de Comboire
Bonjour Mr Jean Denis, Suite à notre conversation téléphonique, je vous présente à nouveau nos excuses pour le désagrément. Espérant vous revoir dans notre magasin. Franck, de l'entrepôt du bricolage Echirolles/Comboire
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéPour cette commande, tout c'est bien passé, alors on va dire que cette fois, tout est parfait !
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit, merci.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéCommande prête dans les temps et complète
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéconforme
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéImpeccable, tout était prêt au drive.
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrés bons produits
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTop top Merci à tout le personnel pour leur professionnalisme
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéNickel !!
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéLa personne qui devait me remettre ma commande ne la trouvé pas. J'ai du attendre.
Réponse de Comboire
Cher Client, Merci d'être revenu sur votre dernier visite au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la remise de votre commande ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. L'efficacité du service offert par nos équipes est une préoccupation de tous les jours, et nous sommes navrés si celles-ci vous ont fait patienter. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne, tout en recherchant des solutions pour améliorer votre expérience. En espérant que vos articles sont conformes à vos attentes, et que nous aurons le plaisir de vous revoir dans nos rayons, votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
On va revenir chez vous . Le seul Bémol, c'est quand on a demandé à vos vendeurs si vous aviez des chevalets pour buches ,ils nous ont dit non. Mais , une fois rentré chez moi, je suis allé sur internet et la j'ai vu que l'on m'avait dit des bêtises. Du coup, j'ai passé tout de suite ma commande pour le lendemain 10 heures. J'ai du descendre de Vizille 2 fois pour un article que j'aurai pu avoir la veille. Où les jeunes ne sont pas compétents ou alors ils ne veulent pas se casser la tête à chercher.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéService au top , ponctuel , rapide , bien organisé
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéaucun problème efficacité A
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCommande en ligne facile
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bien servi.
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