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Résumé des avis
Le personnel est accueillant et compétent, offrant un service rapide et de qualité. Les clients apprécient la simplicité de commande et la fiabilité du service au drive.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéSuper avis et prix très bien placé ! Top ! Merci
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiécommande rapide et complète
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéRapide
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéle produit a été commandé alors que pas en stock
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour, Et merci pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que nous recherchons activement des solutions pour continuer de nous améliorer, et votre avis y contribue. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiécolonne non monté , je n'ai pas vérifié le colis mais la livraison s'est faite dans les temps et le site de ce magasin est simple avec des mais de confirmatio
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPas de problème pour passer le commande, mais le stock n’était pas à jour et produit indisponible, donc déception. Par contre j’ai été contacté pour m’informer du problème et remboursé rapidement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Gilles, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. En effet, les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré de nous recherchons en permanence des solutions pour continuer de nous améliorer, et que votre avis concourt efficacement à notre démarche qualité. En espérant vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis allé acheté une bombe Kapo choc, il y en avait dispos dans le magasin sur le site. Au magasin, les employés n'ont pas pu trouver le produit. Je l'ai commandé par internet et j'ai du aller le chercher au magasin 2h après.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre retrait au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de répondre aux attentes de tous nos clients. Votre avis nous permettra de nous améliorer, et nous espérons qu'une prochaine commande nous permettra d'emporter votre pleine satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons passé notre cde via internet. En moins de 2h, elle était prête. Le collaborateur nous a chargé la voiture. Tout s’est bien déroulé.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, accueil très sympathique
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéMalgré un bug info du côté de GEODIS, livraison rapide et service client à l'écoute
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéProduit non encore utilisé faute de conditions climatiques adaptées. Pour la commande jusqu'à la réception du colis, impeccable.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéSuper 👍🏻 site fiable ! livraison rapide avec un super suivi !!!!! De plus prix très attractif ! Je recommande à 100%.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéCommande reçue en 3 jours, produits un peu plus cher que dans la gsb de ma ville mais bon traitement de ma commande (scellement chimique)
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison à matériel conforme à ma commande
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéUn petit problème dans la commande, mais très bon service client. Restitution facilité
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéparfait et bon materiel
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