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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiétres bien merci
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace avec point relais samse bourg d'oisans
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et disponible
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et commande préparée dans les temps 😊
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéSERVICE TRES RAPIDE , accueil au service retrait de commande très sympa.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAu top,
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLivre en 3 minutes au depot
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéprofessionnel comme d' habitude
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et merci pour au jeune homme qui a chargé la voiture
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide, emballage soigné
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéDrive bien passé personnel courtois
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTout était parfait délais, aceuil...
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéSuper équipe. Merci
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéAccueil parfait pour le renseignement et l'enregistrement de la commande. je n'ai rein eu à faire (sauf payer !)
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et j'ai apprécié de pouvoir retirer mon colis à la SAMSE à Vif avec un personnel très accueillant.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéParfait, rapide, proprement emballé
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéEnsemble correct Quelques voliges très voilées, et pas droites : 2 cm sur 2 m
Réponse de Comboire
Bonjour Sylvain, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité du service offert par nos équipes lors du retrait de vos articles au drive de notre point de ventre. Bien entendu, nous regrettons les quelques désagréments rencontrés avec certains de vos articles. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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