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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide bonne affaire au niveau tarifs
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéTrès content de ma commande. elle a été bien préparé et lorsque je suis venu la récupérer tout est allé très vite. L'accueil et le service étaient parfait. Merci encore
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCommande acceptée mais plus que difficile a honoré
Réponse de Comboire
Bonjour Serge, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que cette expérience au drive de notre point de vente ne vous a pas donné satisfaction. Les avis de nos clients sont précieux, nous ne disposons malheureusement pas des éléments nécessaires pour vous faire une réponse circonstanciée. N'hésitez pas à soumettre vos suggestions à notre équipe lors d'une prochaine visite, votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Vous recevez une cde vous l'acceptez et apres coup de telephone "on n'a pas ce produit DONC ON VOUS REMBOURSE Reponse de SK NON vous transferez d'un autre magasin. Envoi fait vous perdez le colis donc on recommence. Je pense qu'un cheque cadeau serait le bienvenue Je suis resté sans chauffage
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite de ce magasin, livraison rapide
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéCommande non conforme. J'avais commandé une serrure au bout carré, on m'a envoyé une serrure au bout rond.
Réponse de Comboire
Cher Stephen, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre équipe sur place, tout comme notre SAV, restent à votre disposition pour trouver une solution qui vous convienne. N'hésitez pas à les solliciter, la satisfaction de nos clients est une priorité. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable: commande ok, délai de respecté.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien 👍👍
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéEnvoi tres rapide d'un article correspondant bien a sa description
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCommande expediee rapidement
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéaide en ligne pour passer la commande. Toujours disponible et attentif à la demande au téléphone pour complément d'information. Possibilité de retrait en magasin par une autre personne que celle qui passe la commande en prévenant et sur présentation de pièce d'identité. Un service au top.
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu. Les palettes étaient prêtes. Le camion aussi. Le top
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéProduit conforme et livré rapidement ...
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéReçu rapidement très bien emballés, et merci d avoir remis l option livraison à domicile.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone, L'accueil au top Vraiment satisfait de la prestation dans tous son ensemble du téléphone à la récupération du produit.. Et bon produit.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéBien emballé
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