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Résumé des avis
À Thyez, l’établissement ressort surtout pour la simplicité du retrait, la rapidité de prise en charge et l’accueil jugé très réactif. Les clients décrivent un passage fluide, avec un personnel aimable, courtois et professionnel, ainsi qu’un chargement réalisé avec soin.
Livraison
"Très bien … pourrait être plus rapide ."
"Une simple petite commande d'un spot, qui s'est parfaitement déroulée, de la commande au retrait en magasin."
"Commande reçue dans les temps"
Accueil et amabilité
"personnel disponible et de bons renseignements"
"Personnel très réactif et très professionnel"
"Comme d’habitude, très bien personnel, aimable, courtois et sympathique"
Expertise des équipes
"Prise par téléphone par une personne très compétente L’accueil le jour où nous avons récupéré la commande a été très bien. Personnel très gentil."
"conseiller et caissiére très sympa Produit acheté bien adapté"
"Parfait. Comme d habitude personnel au top. Serviable, gentil, Merci"
Réactivité
"efficaces et sympathiques"
"Rapidité, efficacité, personnel très agréable"
"Personnel amical et qualifié, beaucoup de stock en rayon. RAS"
Expérience digitale
"Commande internet facil. Magasin facile d'accès."
"Commande en ligne sur le site simple et intuitive. Suivi de celle-ci excellente et récupération parfaite malgré le monde."
"Sur internet facilement"
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiétrès bien ok.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCommande préparée en avance. Très bien !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficaces. Achat de sacs de granulés de chauffage en drive. Les gars sont réactifs et aident au chargement.
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins pour les clients, bravo
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéLes commandes se sont bien passées, le staff est très accueillant. Le seul petit souci est avec la qualité de certains produits, mais cette appréciation n’a rien à voir avec le staff et la rapidité de la commandé.
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéaucun problème sur le déroulement de la commande. Toutefois je regrette de ne pas pouvoir examiner le produit avant l'achat.
Réponse de Thyez
Nous vous remercions de votre achat. Votre produit fait partie d'un référencement internet, toutefois n'hésitez pas la prochaine fois à solliciter notre équipe vente afin d'examiner votre produit lors de l'enlèvement et profiter de conseils, nous serons ravis de vous accompagner en ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt à l'entrepôt du Bricolage.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiécommande prète a l'heure et complète. Le job a été fait
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéStock pas à jour sur le site et du coup, déplacement inutile au magasin, commande annulée et obligé de trouver une autre solution... C'est bien dommage.
Réponse de Thyez
Cher Client, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec votre dernière commande. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que ce protocole a bien été respecté. Soyez par ailleurs assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, retrait sans aucun problème au magasin.
Réponse de Thyez
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction, merci pour votre commentaire.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Thyez
toute l'équipe de l'entrepôt du Bricolage vous remercie pour votre commentaire.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Thyez
Merci pour votre notation.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande par internet est vraiment pratique et rapide
Réponse de Thyez
Nous nous efforçons au quotidien de faciliter le circuit pour ces commandes, alors merci de votre retour et à bientôt à l'entrepôt du Bricolage.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de Thyez
Un grand merci pour votre notation, au plaisir de vous revoir à l'entrepôt du Bricolage.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme et cariste sympathique
Réponse de Thyez
merci pour votre retour d'expérience chez nous, cela nous encourage dans la quête de notre satisfaction client.
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