Avis pour Thyez

Bonjour Stéphane, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour rechercher les solutions qui nous permettront de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons que nous aurons malgré tout le plaisir de vous revoir dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Guy, Et merci pour cette courte contribution. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de cette expérience au drive de notre point de vente. Votre évaluation nous amène toutefois à penser que nous pourrions encore nous améliorer. N'hésitez pas à nous soumettre vos éventuelles remarques lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver très prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Chère Aurélie, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes navrés d'apprendre que cette livraison n'a pas répondu à vos attentes. Il peut effectivement y avoir un peu de poussière sur l'emballage des produits, que ce soit à cause des opérations de transport ou de leur stockage. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour éviter ce genre de désagrément. En espérant que votre article vous donne satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. Votre fidélité nous est précieuse. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Lionel, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. Votre retour est extrêmement précieux dans le cadre de notre démarche qualité. Nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion en interne et prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce genre d'incident ne puisse se reproduise. En espérant sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, votre fidélité nous est précieuse et nous serons ravis de vous revoir dans nos rayons. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Marc, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que votre article n'est pas conforme à vos attentes. N'hésitez pas à venir nous rencontrer à l'accueil de notre point de vente pour que nous tentions de trouver une solution qui vous convienne. Sachez que votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et que nous ferons de notre mieux réparer ce désagrément. Au plaisir d'échanger avec vous, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. L'efficacité du service proposé par nos équipes est au coeur de nos préoccupations, tout comme la satisfaction de nos clients. Nous entendons votre mécontentement et sommes navrés pour l'attente rencontrée. Notre drive fait l'objet d'une grande affluence en fin de semaine, et votre retour nous incitera à trouver des solutions pour optimiser votre prochaine visite. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, nous serons ravis de vous retrouver dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au drive de notre point de vente ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons. Il est donc possible qu'une variation intervienne entre une commande et la préparation de celle-ci. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations et nous entendons votre mécontentement. Soyez assuré que votre retour nous incitera a rechercher des solutions pour optimiser votre prochaine expérience. Il sera par ailleurs évoqué lors d'une prochaine réunion en interne. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage