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Résumé des avis
L'établissement à Saint Martin d'Hères se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours prêt à donner de bons conseils. Les clients apprécient une communication fluide et une implication lors des imprévus, assurant une expérience globale satisfaisante.
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Laurent E.
12 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil et oganisation au top
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Merci pour vos retours aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Antonino C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéQue dire, commerçant, aimable, compétent et efficace. Pas forcement les mois chers. Mais entre la qualité de l(accueil et des conseils. Rien a redire
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Antonio, Je vous remercie pour vos retours aussi positifs! La qualité d'accueil et la disponibilité de notre équipe est notre priorité et je suis ravie de savoir que vous l'ayez senti. Pour ce qui des prix… nous sommes ouverts aux échanges pour une même référence. Je vous souhaite une belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Pierre jean D.
9 sept. 2025
Avis vérifiél'info de dispo de la commande est un réel plus et permet de bien s'organiser. Tout le monde est agréable et abandonne parfois une tâche en cours pour nous servir…avec le sourire, toujours c'est tellement rare aujourd'hui
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre Jean, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser un avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience avec l'ensemble de l'équipe du magasin ait été à la hauteur de vos attentes ! Je ne manquerai pas de communiquer votre retour à l'équipe. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Pierre jean D.
9 sept. 2025
Avis vérifiél'info de dispo de la commande est un réel plus et permet de bien s'organiser. Tout le monde est agréable et abandonne parfois une tâche en cours pour nous servir…avec le sourire, toujours c'est tellement rare aujourd'hui
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre Jean, Je vous remercie pour ce second avis aussi positif. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été au TOP ! Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Maurice ou catherine M.
7 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Maurice et Catherine, Merci pour votre retour !! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Daniel G.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Merci pour votre retour, Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Jacques G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéLe magasin de Pont de Beauvoisin ne m'a pas prévenu que le produit commandé en drive était en rupture (écart de stock). Ma commande n'a pas non plus été annulée malgré l'impossibilité de fournir le produit. C'est moi qui est du faire les démarches auprès du magasin et du service client pour avoir les informations et me faire rembourser la commande. Expérience laborieuse pour rien au final..
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jacques, Merci pour votre message.Je suis désolée d’apprendre que votre expérience au magasin de Pont-de-Beauvoisin n’a pas été satisfaisante. Cependant, votre avis a été publié sur la fiche du magasin de Saint-Martin-d’Hères, où vous avez effectué une commande le 19 août. Serait-il possible de nous partager votre retour d’expérience concernant notre magasin de Saint-Martin-d’Hères ? Cela nous permettrait de mieux comprendre votre ressenti et d’améliorer notre service. Je vous remercie par avance et vous souhaite une excellente journée. Marjolaine Responsable Service
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Olivier C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande et point de livraison SAMSE à proximité
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Bonjour Olivier, Merci pour votre retour !! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Vincent L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéras, parfait comme d'habitude
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Bonjour Vincent, Merci pour votre retour aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Laurent L.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat, rapport qualité prix intéressant grâce a carte sourire. Location utilitaire pour transporter gros matériel très pratique et très abordable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Laurent, Je vous remercie d'avoir laissé un avis aussi positif ! Au plaisir de vous revoir en magasin !! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Morgan G.
3 sept. 2025
Avis vérifiéSuper et avec la reservation du camion (déjà chargé à mon arrivée) au passage ! Merci à William et Déborah !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Morgan, Un grand MERCI pour votre retour ! Je ne manquerai pas de communiquer cet avis à Deborah et William ils seront ravies de savoir que vous avez vécu une superbe expérience ! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Mikael R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon article à un prix interessant. Dans mon cas c'est pour gagner en motricité dans une pente...
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Bonjour Mikael, Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Emmanuel P.
29 août 2025
Avis vérifiéParfait ! Je recommande !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie pour votre retour aussi positif! A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Isabelle G.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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Bonjour Isabelle, Je vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! Marjolaine Responsable Service
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Bruno P.
19 août 2025
Avis vérifiéCommande rédigée par un vendeur du magasin avec explications très claires sur le déroulement du process.
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Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Je suis ravie de voir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Pascal B.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pascal, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de savoir que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Anne M.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Anne, Je vous remercie pour votre retour ! Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été 5 étoiles ! En vous souhaitant une excellente journée, Marjolaine Manager Service
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Aline B.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Aline, Je vous remercie pour votre retour. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Michel A.
6 août 2025
Avis vérifiébien, même si le vendeur ne connaissait pas forcément le produit ni ceux disponibles, et pas de disponible dans les promo annoncés
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce produit est bien disponible en magasin. N'hésitez pas si vous avez besoin d'autres renseignements. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Michel P.
2 août 2025
Avis vérifiéAi attendu le livreur toute la journée pour rien. DPD a finalement déposé mon colis dans un point relais à 3km de chez moi. Résultat: 7,90€ de frais de livraison payé pour rien et une journée bloqué chez moi. DPD C Dnuls.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire et je suis désolée d’apprendre votre expérience avec la livraison DPD. Comme convenu lors de notre échange téléphonique, les frais de livraison à domicile vous ont été remboursés sur votre compte fidélité. Je vous souhaite une excellente journée. Marjolaine Responsable Service
Réponse de Michel P.
Merci beaucoup pour votre réponse rapide et efficace, Cordialement. M. Pallecha.
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