Saint Martin d'Hères
4.5 (1 683)
Localisation
Saint Martin d'Hères

27 r Charles Darwin, Saint Martin d'Hères 38400

Avis pour Saint Martin d'Hères

Total : 1 683 avis depuis 10/08/2020

Des avis authentiques

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4.5

Basé sur 299 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement à Saint Martin d'Hères est apprécié pour son personnel sympathique et professionnel, offrant un bon service avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Les clients saluent l'efficacité des magasiniers et la disponibilité lors des achats.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Xavier D.

    5 févr. 2026

    Avis vérifié
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    ras

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Xavier, si RAS pour vous alors RAS pour nous, Belle journée, Marjolaine Responsable Service

  • Stéphane C.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est trés bien passé

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de laisser un avis aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service

  • José B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et accueillant

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour José, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que notre équipe ait su vous accueillir avec efficacité et convivialité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Marjolaine Responsable Service

  • Luc C.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les bords de raccord sont legerements abimés3

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Luc, Je vous remercie pour votre retour. Je suis désolée d’apprendre que les bords de raccord présentent un léger défaut. N’hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe SAV en magasin afin que nous puissions examiner le produit et trouver la solution la plus adaptée. Marjolaine Responsable Service

  • Mireille A.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    BIEN

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Mireille, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de laisser un avis aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service

  • Cyril G.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Cyril, Un grand merci pour votre message ! Je suis ravie que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide beaucoup. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service

  • Julien M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre message, je suis ravie que notre équipe ait su répondre à vos attentes 😊 N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service

    Réponse de Julien M.

    Bonjour Marjolaine, pour avoir comparer bien des produits en rapport qualité prix l entrepôt et pour moi le 1er L accueil les conseils et l écoute

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Faouzi S.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne accueil et bien renseigné

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Faouzi, Merci beaucoup pour votre message 😊 Je suis ravie que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un accueil à la hauteur. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide énormément. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service

  • Astrid B.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne communication, excellent service, je recommande

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Astrid, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience de retrait ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service

  • Guillaume B.

    31 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis extrêmement déçu d'une part par le personnel qu'on a l'impression de déranger, et des marchandises vendues : en mauvaise état sale et surtout des pièces qui ne correspondent pas, donc rend l'article inutilisable. Camouflé caché par le vendeur. Je ne recommande pas mais aux contraire je conseille de fuir cette entrepôt du bricolage.

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Guillaume, Suite à notre échange téléphonique, cette situation ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Le retrait de commande doit être simple et rapide. Je vous présente, au nom du magasin, toutes nos excuses. Je vous rappelle également que notre service après-vente permet le retour ou l’échange de produits sans preuve d’achat grâce à votre compte fidélité. Si vous souhaitez revenir en magasin, n'hésitez pas à me solliciter. Je vous souhaite une excellente journée, Marjolaine Responsable Service

  • Jean marc B.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait personnel à l’écoute et compétent

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire je suis ravie que l'équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service

  • Daniel A.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explications claires, matériel disponible => RAS - Par contre l'avoir de 20 € qui m'avait été proposé par courrier n'a pas pu être fait en magasin, jespère que cela a pu être régularisé.

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour votre excellent retour 😊 L’avoir a bien été créditée dès le lendemain de votre passage sur votre compte fidélité. N’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aide beaucoup ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service

  • Alain C.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvaise gestion des stocks...Mettre en ligne des objets soldés qui n'existe plus... a améliorer!!!

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Alain, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que le produit que vous aviez vu disponible en ligne n’ait finalement pas pu être préparé pour votre commande. Notre système permet une préparation sous 2 heures, mais les articles restent également accessibles à nos clients en magasin, ce qui peut entraîner des écarts de stock, en particulier sur les produits en promotion où la demande est très élevée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Merci, Marjolaine Responsable Service

  • Benoit C.

    29 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Benoit, Si RAS pour vous alors RAS pour nous. Belle journée :) Marjolaine Responsable Service

  • Jean marie G.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Transaction parfaite

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Jean Marie, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service

  • Luc C.

    22 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    comme livré sur un magasin plus proche de chez moi mais il manquait la moitié de la commande et un des article n’était pas le bon

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Luc, Merci pour votre message. Après échange téléphonique, il y a bien eu une erreur s’est produite concernant votre livraison à la Samse de Crolles. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Belle journée, Marjolaine Responsable Service

  • Jean claude P.

    20 janv. 2026

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    De façon très efficace.

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Jean-Claude, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Je suis ravie d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à la partager également sur Google, cela nous aide énormément. Excellente journée à vous 😊 Marjolaine Responsable Service

  • Jerome D.

    20 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon rapport qualité prix du produit delais ok en drive St Martin d Hères Acceuil sympa

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Jérôme, Merci beaucoup pour votre retour. N’hésitez pas à partager également votre expérience sur Google, cela soutient et motive nos équipes en magasin ! Très belle journée 😊 Marjolaine Responsable Service

  • André G.

    19 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    OK pour ma commande

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour André, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à partager votre avis sur Google. Cela nous aide beaucoup et encourage l’équipe au quotidien ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service

  • Maurice ou catherine M.

    17 janv. 2026

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Réponse de Saint Martin d'Hères

    Bonjour Catherine et Maurice, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager votre avis sur Google. Cela nous aide beaucoup et encourage l’équipe au quotidien ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service

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