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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Rapidité du service
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéJ ai acheté une table pour l extérieur , très beau produit, je suis très satisfait des différents interlocuteurs rencontrés pour cet achat
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéC’est mon magasin préféré, il restera mon magasin préféré
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéCommande drive rapide et le personnel avec le sourire. Je recommande.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéObligé de vérifier que le produit était le bon (pas le cas
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéMise à disposition dans les délais conformes. Prix intéressant. Produit facile à utiliser. Pour l'efficacité on verra sur le long terme
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéBien passé
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à l’entrée du magasin
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéFacile et rapide quand on sait ce que l'on cherche
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéles employés sont serviables et souriant
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéBien dommage qu'il n'y a pas de possibilité de livraison.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous permettons de préciser qu'il existe bien un service de livraison selon la typologie de votre de commande. Pour cela il faut s'adresser directement en magasin. Vous avez également la possibilité de récupérer votre commande dans une agence Samse en point Brico retrait (4 choix à ce jour). N'hésitez pas à contacter le magasin si vous avez la moindre question. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien : large choix sur le site internet et service click and collect parfait.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiérien à redire merci
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
18 mai 2024
Avis vérifiéUn canapé livré avec des pieds manquants et c'était marqué sur le paquet ! Le Sav les a.commandé heureusement
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien commande, prise en charge de la livraison ok
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéCommande internet simple et facile. Produit en promotion pas cher. Retrait en magasin très agréable avec un accueil de qualité.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéParfait, personnel aimable et serviable. Rapide.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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