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Résumé des avis
Chez Gap, l’expérience se lit surtout dans la simplicité du retrait et la rapidité de prise en charge. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est chaleureux, avec du personnel disponible, compétent et agréable, ce qui rend la commande plus fluide et rassurante.
Livraison
"Commande sur site, matériel disponible très rapidement en magasin."
"livraison facile en dépôt personnel agréable, compétent et disponible"
"L'attente pour la récupération de la commande était aussi longue voire plus longue que si j'avais été moi même chercher mon rticle"
Accueil et amabilité
"Comme toujours. Des personnes très serviable."
"rupture de stock en permanence même en pleine saison ; heureusement personnel à Grenoble Echirolles très réactif et sympa"
"Très bon magasin, toujours très bien accueilli"
Expertise des équipes
"Commande complète préparée et récupérée à l'heure prévue Personnel à l'écoute et compétent"
"des employés super professionnel"
"Bien conseillé !"
Réactivité
"Le click and collect devrait attendre a l'accueil. Là on doit attendre qu'une personne aille chercher notre commande. Personnel tres sympathique."
"Efficacité et rapidité"
"Une équipe à l'écoute, super accueillante, souriante, qui se plie en quatre pour vous aider, l'humain avant tout."
Expérience digitale
"Sans problème commande passée par internet. Chargement en quelques minutes"
"commande sur le site, récup rapide sans problème"
"J’ai fait la commande en ligne. Très simple"
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Denis M.
26 nov. 2025
Avis vérifiétoujours tres facilement
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service toujours aussi facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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François H.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Frederique C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande très bien, la personne du drive en magasin bof
Réponse de Gap
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée. Concernant votre expérience au drive, nous prenons en compte votre retour et continuerons à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Jean pierre M.
20 nov. 2025
Avis vérifiéCommande par internet ,rapide , accueil parfait mais un peu long pour la reception de marchandise . Mais très satisfait tout de même .Bon magasin
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre accueil. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le délai de réception et nous nous efforcerons de l'améliorer. À bientôt chez nous ! L’équipe entrepot-du-bricolage
Réponse de Jean pierre M.
Bonjour, Merci pour votre réponse . A trés bientôt JPM
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Christian G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéLa commande du produit est arrivée en temps et en heure; Aucun problème rencontré; J'ai été prévenu comme cela était convenu; Très bien.
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Pierre C.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Gap
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Christine T.
18 nov. 2025
Avis vérifiéMatériel conforme
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Jeremy D.
13 nov. 2025
Avis vérifiéArticle disponible rapidement, équipe à l’écoute et bonne aide au chargement
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la disponibilité de nos articles ainsi que l'aide de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage
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Florence C.
8 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Multi service arthuro O.
8 nov. 2025
Avis vérifiéMerci 🙏
Réponse de Gap
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Très belle journée à vous.
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Jean luc L.
6 nov. 2025
Avis vérifiéDifficulté pour accéder avec un tourne vis a l'emplacement derrière le morceau de bois consolidant l’équerre pour fixer une vis au mur
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que l'accès à certaines vis peut être un défi en raison de leur emplacement. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la conception de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Dominique C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéCommande prête 2j avant la date prévu matériel conforme ras. Si se n’est que le personnel présent à tout deviré au sol, obligé de reculer avec la remorque au fond de la cour. Heureusement que ce n’était pas fragile mais ce n’est pas très professionnel il me semble. Il a fallu VITE charger la remorque ça bouchait le passage pour les autres clients. Que 4 étoiles c’est amplement suffisant.
Réponse de Gap
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande était conforme, mais nous regrettons le désagrément causé par l'organisation lors du chargement. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre observation. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Robert R.
4 nov. 2025
Avis vérifiétrès bien, service parfait. Je recommande.
Réponse de Gap
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Bruno W.
3 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible, produits de qualité et livraison plus rapide que prévu. Parfait !
Réponse de Gap
Bonjour Bruno, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel, la qualité de nos produits, et la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorités, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Jean marie R.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique. Simple pour récupérer la commande malgré un peu d'attente.
Réponse de Gap
Bonjour Jean-marie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable lors de la récupération de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Jean-FrançOis P.
28 oct. 2025
Avis vérifiéCommande réactive, mise à disposition rapide dans ma localité
Réponse de Gap
Bonjour Jean-Francois, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez pu la récupérer facilement dans votre localité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Marc W.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Personnel sympathique et compétent.
Réponse de Gap
Bonjour Marc, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien à vous. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Frederique C.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Gap
Bonjour Frederique, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Florent D.
18 oct. 2025
Avis vérifiéCommande conforme et pratique à récupérer.
Réponse de Gap
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et que vous avez apprécié la praticité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets de bricolage. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Franck A.
18 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien dans les temps
Réponse de Gap
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe entrepot-du-bricolage.fr
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