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Résumé des avis
Chez Gap, l’expérience se lit surtout dans la simplicité du retrait et la rapidité de prise en charge. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est chaleureux, avec du personnel disponible, compétent et agréable, ce qui rend la commande plus fluide et rassurante.
Livraison
"Commande sur site, matériel disponible très rapidement en magasin."
"livraison facile en dépôt personnel agréable, compétent et disponible"
"L'attente pour la récupération de la commande était aussi longue voire plus longue que si j'avais été moi même chercher mon rticle"
Accueil et amabilité
"Comme toujours. Des personnes très serviable."
"rupture de stock en permanence même en pleine saison ; heureusement personnel à Grenoble Echirolles très réactif et sympa"
"Très bon magasin, toujours très bien accueilli"
Expertise des équipes
"Commande complète préparée et récupérée à l'heure prévue Personnel à l'écoute et compétent"
"des employés super professionnel"
"Bien conseillé !"
Réactivité
"Le click and collect devrait attendre a l'accueil. Là on doit attendre qu'une personne aille chercher notre commande. Personnel tres sympathique."
"Efficacité et rapidité"
"Une équipe à l'écoute, super accueillante, souriante, qui se plie en quatre pour vous aider, l'humain avant tout."
Expérience digitale
"Sans problème commande passée par internet. Chargement en quelques minutes"
"commande sur le site, récup rapide sans problème"
"J’ai fait la commande en ligne. Très simple"
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Jean louis T.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bien Bonne écoute
Réponse de Gap
Bonjour Jean-Louis. Merci pour votre appréciation. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. A bientôt à l'EDB.
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Rachid B.
9 août 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Gap
Bonjour Rachid, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante et que nos services répondent à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous inspire à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager d'autres retours ou suggestions. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Stephane M.
6 août 2025
Avis vérifiéBonne organisation (matériel/camion)Équipe super agréable !!
Réponse de Gap
Bonjour Stephane, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe agréable et que l'organisation de notre matériel vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Sandrine R.
6 août 2025
Avis vérifiéaccueil sympa par des personnes serviables et patientes, grand Merci à eux !
Réponse de Gap
Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec serviabilité et patience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre entrepôt. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Jean paul Z.
5 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé
Réponse de Gap
Bonjour Jean-Paul. L'équipe de l'EDB vous adresse ses sincères remerciements pour votre commentaire. Votre évaluation créée une dynamique au sein de notre équipe et nous encourage à continuer dans ce sens. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
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Jean luc L.
3 août 2025
Avis vérifiépratique, produit commandé sur internet et retrait dans le délais annoncé
Réponse de Gap
Bonjour Jean-luc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service pratique et que votre commande a été prête dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Martine jacques D.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour Martine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos projets futurs ! Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Regis B.
2 août 2025
Avis vérifiéLa commande arrive comme convenu
Réponse de Gap
Bonjour Regis, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée comme convenu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets ! Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Magali et christophe D.
1 août 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Gap
Bonjour Magali et Christophe, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage ! Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Daniel A.
1 août 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de Gap
Bonjour Daniel, merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec entrepot-du-bricolage.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Bien à vous, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Patrick G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéUn peu long en délai de livraison avec les moyens actuels...
Réponse de Gap
Bonjour Patrick, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être frustrants et nous apprécions votre patience. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement pour offrir une expérience optimale. Nous sommes ravis que votre note reste positive malgré cela. Sincèrement, L'équipe d'Entrepôt du Bricolage
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Nicolas S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Gap
Bonjour Nicolas. Merci pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
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Alain P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAussitôt arrivé, aussitôt servi magre une heure d'avance sur l'horaire fixé.
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Jean francois L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéCommande et retrait sans problème.
Réponse de Gap
Bonjour jean-francois, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande et de retrait s'est déroulée sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Robert A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Gap
Bonjour Robert, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été parfaite. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe d’entrepot-du-bricolage.fr
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Alain J.
25 juil. 2025
Avis vérifiécommande facile et un peu d'attente pour la livraison mais raisonnable
Réponse de Gap
Bonjour Alain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience de commande. Nous sommes ravis que le processus ait été facile pour vous. Concernant le délai de livraison, nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer continuellement nos services. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Patricia C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Gap
Bonjour Patricia, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets de bricolage. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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Gilles C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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Franck M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéexpedition sous 3 à 10 jours. Jamais arrivé. Obligé d'annuler et commander dans un autre magasin pour aller chercher à Embrun. Pas satisfait du tout
Réponse de Gap
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n'est pas arrivée dans le délai prévu et que cela a entraîné des désagréments pour vous. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats. Cordialement, L'équipe entrepot-du-bricolage.fr
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Daniel C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, mais temps d'attente un peu long en magasin alors que la commande Internet était déclarée prête
Réponse de Gap
Bonjour Daniel, Merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Nous comprenons que le temps d'attente puisse être frustrant, et nous vous remercions de votre compréhension. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe d'entrepot-du-bricolage.fr
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