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Résumé des avis
L'établissement à Albertville reçoit des avis très positifs, soulignant un service impeccable, une préparation rapide des commandes et un personnel attentif et professionnel. Les clients apprécient également la bonne communication et l'efficacité des services proposés.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéCommande facile produits disponibles
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéJ'avais choisi Albertville car ils avaient tous le matériel en stock, hors le samedi matin il manquait l'échelle de meunier (élément clé) pour moi. heureusement le service client et chambéry on été réactif j'ai pu aller la chercher a chambéry samedi après midi et monté dans la foulée, bravo chambéry au top, albertville doit s'méloirer sur la com
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour réaliser vos commandes dans les plus brefs délais et il arrive parfois que certains produits ne soient plus en stock au moment de la préparation. En effet, dans ce cas nous vous contactons afin de vous en informer et de trouver une solution ensemble. Nous sommes rassurés que vous ayez pu bénéficier de l'ensemble de vos articles et nous nous ferons un plaisir de vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour ce retour juste pour être clair Albertville ne m'a pas prévenu de l'absence de l'article. Je reste quand satisfait du magasin de Chambéry toujours très pro.
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéDrive nul obligé de rentré dans le magasin. Erreur sur la commande préparer.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Julien, Notre équipe votre remercie pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été conquis par l'expérience. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque et qu'elle nous servira dans l'amélioration de nos services. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité d’accueil pour récupérer ma commande reste à améliorer, délai d’attente trop long, inorganisation du personnel
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Nicolas, Merci pour ce retour. Nous sommes navrés de tenir compte de votre insatisfaction quant au retrait des marchandises et nous sommes désolés que l’attente vous ait semblé trop longue. Soyez assuré que votre remarque a bien été prise en compte et qu’elle nous servira à améliorer notre service. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien sans problème
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéCommande non préparé, attente en magasin !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe fait de son mieux pour réaliser les préparations de commande dans les plus brefs délais et nous sommes désolés pour l'attente. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de vos articles. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu, pas de perte de temps.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéCliquez et collectez pour être bon, mais les 3 dernières fois que j'ai commandé. la commande n'est pas prête et nous avons dû attendre au moins 30 minutes pour qu'elle soit ramassée
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager cet avis. Les commentaires de nos clients sont précieux à notre démarche qualité, et nous regrettons d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre dernière expérience. Notre équipe fait de son mieux pour réduire le temps d'attente lors du retrait des commandes (en forte augmentation avec la crise sanitaire), et nous évoquerons votre commentaire pour continuer d'apporter des améliorations à notre service. En espérant que vos articles vous donnent satisfaction, et que vous accepterez malgré tout de nous laisser une autre chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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