Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin à Alès est apprécié pour son personnel accueillant, compétent et disponible, avec un service de retrait efficace, garantissant satisfaction des clients.
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiétrès bien pas d'attente
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéau top
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéJe ne commanderai plus sur internet avec réception en magasin. La première expérience étant passable.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Maryse, Nous prenons note de votre dernière expérience client en ligne et sommes navrés que celle-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Après échanges avec nos services nous vous confirmons que la présentation d’une pièce d’identité est obligatoire pour le retrait d’une commande réglée en ligne. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu vous occasionner lors de votre dernier passage. C’est avec plaisir que nous apprenons que vous êtes satisfaite de l’accueil donné par nos collaborateurs lors de vos visites ponctuelles. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTrès facile, très rapide
-
A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéExcellent
-
A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéCommande passée via le magasin et proposée par le vendeur car le produit n’était plus disponible en magasin Lors du retrait de la commande personnel très sympathique à l’accueil
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéCommande exécutée parfaitement et facile à récupérer
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCe que j'aime dans cette enseigne et particulièrement celle d'Alès, c'est l'amabilité et le serviabilité du personnel. Toujours souriant et prêt à aider. Continuez comme ça, vous faites la différence.
-
A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéProduit non trouvé en rayon mais disponible en retrait
-
A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa, compétent, serviable, aimable. Produits au top, pas chers.et du choix. Carte de fidélité vraiment utile pour des rabais. Bref que du bon pour l'entrepôt du bricolage.
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute
-
A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéPuisque vous me donner l’occasion de vous donner mon avis suite à mon achat et à la location de votre camion benne pour le transporter, je vous fais part de mon mécontentement et je pèse mes mots. En effet, lors de la restitution du véhicule votre agent de comptoir m’a d’entrée de jeu signifié que l’on ne me louerait plus de véhicule car il y avait de la boue sur les roues et les protections de pneu. Nous avons nettoyé le bas de caisse du véhicule. Je précise que j’ai acheté du matériel de gros œuvre et que leur destination était un chantier de construction. De plus nous devions déposer ces matériaux dans le même village mais à deux endroits différents. Votre agent était au courant lors de la prise du véhicule. On me l’a reproché après coup. Ce personnel a été très désagréable, allant même jusqu’à douter de la provenance de la boue. Sans doute est t’elle experte en boue de chantier ou n’a t’elle jamais mis les pieds sur un chantier de construction !!!! Son attitude est inacceptable et les clients fidèles que nous sommes et quelques clients que cela soit ne devraient pas être reçus et humiliés de la sorte. Nous sommes des clients réguliers et financièrement intéressants pour votre entreprise et ce depuis des années. Beaucoup de vos vendeurs nous reconnaissent et nous saluent très gentiment. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur mon ressenti lors d’achat sur quelques sites que cela soit mais l’humiliation que j’ai vécu de la part de cette employée ne peut rester sans réaction de ma part…
-
A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiétrès bien, ma commande était prête et a été chargée dans mon véhicule
-
A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien n
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Équipe formidable !
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéLa commande a été reçue dans le delai annoncé malgré que le matin même ma demande de renseignement sur l'état de la livraison était "aucune date renseignée"
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Michel, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié du meilleur des suivis. Soyez assuré que votre retour nous incitera à rechercher des solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Nous espérons que votre article est conforme à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiésuper
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPratique et efficace le drive permet de gagner du temps
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé comme d'habitude. bonne communication et bon timing
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
