Aller sur le site
Résumé des avis
Entrepot du Bricolage à Alès donne une expérience simple et pratique, surtout pour ceux qui viennent récupérer une commande ou repartir vite avec un camion chargé. Les clients décrivent un établissement où le retrait dépôt se fait sans complication, avec du personnel serviable, disponible et un accueil souvent jugé agréable.
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant"
"Très bon accueil , vendeur à l’écoute"
"Excellent conseil, le personnel est disponible et efficace"
Accueil et amabilité
"super magasin et belle équipe"
"Parfait personnel disponible sympathique"
"Parfait, rien à redire. Personnel à l'écoute"
Livraison
"Très pro,délais courts,arrivé avant la date prévue. Je recommande"
"rapide et impeccable"
"Parfait - délai respecté et préparation commande rapide"
Réactivité
"Très pro avec rapidité d’exécution et disponibilité, jamais déçu.je recommande"
"Très satisfait, service rapide et pratique en retrait dépôt"
"Superbe service, ils sont venus nous aider a charger dans la voiture. Tout était rapide et pro! Merci!"
Expérience digitale
"Très bien site facile pour passer commande et la livraison en point relais est très intéressante"
"De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite…"
De moins en moins de choix et de stock en magasin au fur et à mesure des années, et donc on ne peut pas voir exactement le produit qu'on souhaite avant de l'acheter. Ce qui incite de plus en plus à se fournir en ligne ailleurs.
"cde par internet (bain de soleil non dispo en magazin). Très bon service, profitable à tout le monde, mais délais un peu long, évidemment !"
Expérience en magasin
"Mon magasin de bricolage préféré !"
"À l'entrepôt du bricolage il y a toujours des personnes connaissant bien leur travail pour vous conseiller"
"En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs…"
En étant en cours de changement d'habitation, nous effectuons divers travaux. Nous sommes passés à votre magasin d'Alès à plusieurs reprises. Peintures, colle et joints pour céramiques, divers accessoires ... Nous avons eu les conseils dont nous avions besoin. Très bons résultats sur les peintures. Le personnel est disponible, efficace et accueillant. Sommes très satisfaits et le faisons savoir ! Merci à toutes vos équipes. C'est un vrai : au...revoir !
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéNikel
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et rapidité de service
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéL'efficacité, la ponctualité, les sourires
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCommandé et payé sur internet pour perdre le moins de temps possible mais pas cette dernière fois, j’ai dû attendre 35 minutes…..
-
A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCommande prête à mon arrivé et amené jusqu'au véhicule 👍
-
A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil, rapide, aide pour
-
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéLa dimension de la paroi de douche est inférieure à la largeur mini reprise dans le descriptif. Nous avons aussitôt contacté le SAV et 4 mois après aucun retour
Réponse de Alès
Bonjour Catherine, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente d'un retour de la part de notre équipe. Nos équipes sont à votre disposition à l'accueil de notre point de vente. Par ailleurs, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. Nos conseillers feront de leur mieux pour répondre à vos demandes et trouver une solution qui vous convienne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Depuis le mois de juin j'attends le retour de votre SAV d'Alès et plus précisément avec Mme WALKOWIAK Julie. Je vous invite à consulter les mails échangés. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un produit en ligne mais ce produit était inexistant en stock bien qu'il apparaissait encore après l'annulation de ma commande !
Réponse de Alès
Bonjour Pascal, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous sommes sincèrement navré d'apprendre que celle-ci n'a pas pu aboutir. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. En cas de rupture de stocks toutefois et si celle-ci concerne l'intégralité de votre commande, l'un des membres de notre équipe doit vous contacter en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de nous assurer que ce process a bien été respecté, et transmettons votre retour à nos équipes techniques pour continuer de nous améliorer. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiétres depuis les travaux
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéSuper bien merci
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéParfait, respect total des délais, Très bon accueil
-
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRAS
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
-
A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à mes attentes
-
A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéCommande complète et drive à l heure .mais 2 blocs de béton cellulaire casser
-
A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéToujours bien accueillie et conseillée, merci
-
A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiésatisfait
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
