Avis clients de Aubenas

4.6 / 5

Calculé à partir de 336 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    ENTREPOT DU BRICOLAGE

  • Description

    L'Entrepôt du Bricolage offre, tout en apportant conseil et compétence, la garantie d'un chantier réussi grâce à des produits à prix "Entrepôts" et toujours stockés en quantités importantes.

  • Adresse

    1 Avenue de Bellande 07200 AUBENAS

  • Website

    https://www.entrepot-du-bricolage.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Aubenas

  • 5 / 5
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    Ras bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilité et réactivité. Tout était prêt et toujours beaucoup de politesse

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE S. *

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  • 5 / 5
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    Commande très rapide par téléphone. chargement dans le fourgon de location offerte impeccable, bien attaché.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 3 / 5
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    Manque une pièce commandée à mon arrivé au magasin. Moyen de paiement chèque limité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Joël, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré lors de votre retrait au drive de notre point de vente. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Soyez assuré que chacune de vos remarques à bien été prise en compte, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer dessus pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Très bien. Matériel conforme. Personnel du magasin d’Aubenas compétent et courtois.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 5 / 5
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    Exellent

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée sur internet, récupération de la marchandise sans aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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  • 5 / 5
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    Commande sur internet disponible en magasin dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *

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  • 4 / 5
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    Le délai de livraison n'a pas été respecté !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 4 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

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  • 5 / 5
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    Cette commande pour laquelle j'avais demandé presque une palette en faisant attention à ce que les rainures et feuillures de soient pas abîmées dès le départ ne semblait pas possible à ALES, ce qui a été très facile de réaliser pour AUBENAS. Donc merci à l'entrepôt d'AUBENAS et tant pis pour ALES, vous m'avez perdu sur cette commande de 1200 Euros...

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, pas dispo sur Montélimar impossible de la faire venir avec un délai annoncé de plus de 3 semaines dommage si non ok

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *

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  • 5 / 5
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    Par téléphone, personne compétente et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, 3 h après ma commande je l'ai récupéré sans trop attendre au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Tout est clair, ma commande était prête au moment de ma venue et les employés sont vraiment serviables et très sympathiques. Je recommande vivement ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien bonne préparation de la commande dans le camion, très pratique je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 5 / 5
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    comme toujours c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON PRES DE CHEZ MOI PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *

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  • 4 / 5
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    Toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *

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  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

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  • 3 / 5
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    l'accueil a la réception de la commande par internet et pas aimable

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Gérard, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que cette expérience ne vous a pas donné satisfaction. La qualité du service proposé à nos clients fait partie de nos principales préoccupations, et des actions de formation sont régulièrement mises à en place pour qu'ils reçoivent le meilleur accueil possible. Nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *

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  • 5 / 5
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    Ils sont vraiment biens dans ce magasin. Tout n'est pas parfait mais leur logistique tient la route. Il y a du stock et même à la rupture ils se débrouillent pour se procurer la commande. Encore merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien . En outre je gagne du temps par rapport à l'ancien site de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Personne très arrangeante et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil des employées (es) très serviables, je recommande. merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE S. *

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  • 5 / 5
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    FABULEUX

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    je recherchais une tondeuse hybride, j'ai trouvé chez entrepôt brico.près de chez moi, après une erreur de stockage qté sur le net, le vendeur brico s'est démené comme un beau diable pour me trouver ça sur une autre "base"!! j'ai été informé par mail ou par tel.! pour une GSB (grande surface brico), je n'en reviens pas, il ne m'a pas lâché! moi, qui avait été échaudé dans le passé par une GSB, je suis agréablement surpris de cette enseigne!.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Appareil visible en présentation, toutefois contrainte de commande via le site web car coloris blanc (très courant) non disponible

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *

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  • 5 / 5
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    tout a été parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    super livre a l'heure prevue tres bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

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  • 5 / 5
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    aucun soucis service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème, avec un personnel à l'écoute et trés aidant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *

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  • 5 / 5
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    impeccable commande preparée rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

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  • 5 / 5
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    Ma commande c'est bien passée , très bonne relation avec le vendeur et surtout toujours du personnel pour nous renseigner ce qui est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Commande préparée très rapidement et servie par un personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 4 / 5
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    Livré en temps

    Avis du , suite à une expérience du par NATH C. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 3 / 5
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    problème de stock ! commande annulée alors que j'avais une promotion de plus de 8 eurs je perds donc 8 eurs sur ma prochaine commande

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE A. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Marc, Et merci d'être revenu sur votre dernière commande. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin. Une variation peut donc intervenir entre une commande et la préparation de celle-ci. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour. Notre équipe reste à votre disposition en point de vente ou par téléphone pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Avoir répondu à ma demande et satisfait du produit reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *

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  • 5 / 5
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    Très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *

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  • 5 / 5
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    accueil agréable et sympatique diversité des produits rayons spacieux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. On peut compter sur l'entrepôt

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *

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  • 5 / 5
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    BONS CONSEILS ET BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    simple sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    commande rapide. Produit de qualité. Pas encore installé

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *

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  • 4 / 5
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    site pas très facile. Difficile de trouver le produit approprié (problème de vocabulaire)

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil super, disponibilité des employées, l'ambiance est très agréable, très à l'écoute du client....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Commande livrer rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *

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  • 5 / 5
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    Bon choix et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, C'est la deuxième fois que je commande ces masques. Et pour la deuxième fois le magasin d'Aubenas est incapable de fournir ce type de masques FFP2, il n'y en a jamais en rayon depuis 2 ans que je fréquente ce magasin : c'est une honte car il s'agit d'un EPI essentiel !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Cyril, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas parvenu à vous procurer les articles dont vous aviez besoin. Nous mettons tout en oeuvre pour permettre à nos clients d'accéder à la plus large gamme de produits, il arrive malheureusement que certains d'entre eux soient victimes de leur succès. Soyez assuré que nous ferons le nécessaire auprès de nos fournisseurs pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 5 / 5
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    Rapidité simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 3 / 5
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    Alors que nous avions préalablement passé la commande par tél et reçu le bon de commande. A l'enlèvement, mon mari muni du bon de commande et de sa carte bancaire a du prouver qu'il était bien Mr Bonnaud, seule la carte d'identité était acceptée. Ce n'est qu'après discussion, que finalement le permis de conduire a été accepté. Du grand n'importe quoi ! Nous sommes client régulier du magasin de plus !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Madame, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de constater que la procédure de retrait des commandes ne vous a pas donné pleine satisfaction. Par mesure de sécurité et pour éviter toute usurpation d'identité (ce qui peut arriver après le vol d'une carte bleue par exemple), nos collaborateurs ont pris l'habitude de demander un justificatif d'identité valable avant de délivrer les articles à nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, tout comme votre satisfaction, et nous espérons que vos produits répondent à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

    Réponse de Chantal L
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    en fait, mon mari présentait à la fois le bon de commande que nous avions reçu sur notre boite mail et un chèque à notre nom, il aurait fallu qu'on nous ait volé notre ordinateur, nos mots de passe pour y rentrer, et notre chéquier ! ça fait beaucoup

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  • 5 / 5
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    Parfait, comme très souvent......

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Commander sur internet bon suivi jusqu'à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, prête à mon arrivée et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    2 articles disponibles sur le site, un seul en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil. Organisation top. Pas de perte de temps. Impeccable. Bravo a tous !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *

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  • 1 / 5
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    Article disponible sur le site, 11. J'en commande 9 et finalement on m'appelle pour me dire que l'article n'est pas disponible, qu'il y avait une erreur de stock!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Chère Isabelle, Votre commentaire a bien été pris en compte, et nous regrettons le désagrément rencontré à l'issue de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans notre magasin au moment de la commande. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là, l'un de nos collaborateurs vous prévient en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Veuillez une nouvelle fois accepter nos excuses. En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

  • 4 / 5
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    Très bien aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE H. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont toujours à l'écoute et très serviables

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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  • 3 / 5
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    Attente trop longue. Commande pas prête ??

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Charles, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience auprès de notre service de drive. En cas d'affluence, il peut arriver que le retrait des commandes prenne un peu plus de temps que prévu, et nous en sommes navrés. Soyez assuré de notre volonté de vous satisfaire. Des solutions seront recherchées pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    NUL. Commande annulée par l'entrepot du bricolage lui même car l' article n'etait pas référencé comme envoi client par colissimo, car nouvelle organisation. Après avoir eu plusieurs interlocuteurs, la commande à enfin été remboursée au bout de 10 jours, mais à 18 jours de l'annulation, j'attends toujours le remboursement des frais d'envoi, et après avoir envoyé plusieurs mails et appels téléphoniques, plus personne ne répond. A mon premier mail de non satisfaction, on m'a répondu ceci "Nous n’avons pas pour habitude d’être irrespectueux envers nos clients". Malheureusement j'ai recommandé cet article en le faisant arriver directement au dépôt près de chez moi, mais j'aurais du aller ailleurs. S'il vous plait, si vous voulez au moins respecter un minimum vos clients, évitez vos réponses automatiques, et remboursez moi mes frais de port tout simplement. c'est pas beaucoup, mais c'est le geste, et on me dit en plus "c'est pas normal, envoyez nous un rib et on vous remboursera les frais de port." Oh l'entrepôt, ça fait 9 jours que vous avez mon rib, c'est comment déjà?: Nous n’avons pas pour habitude d’être irrespectueux envers nos clients". J'espère un jour pouvoir aller chercher mon article, quand ?, ben au vu des remboursements, c'est pas gagné et pas de nouvelles, bonnes nouvelles, il parait. Il y' a quand même eu heureusement 3 personnes qui ont fait avancer le dossier et grâce à eux j'ai été remboursé au bout de 15 jours. Les frais de port, ça c'est une autre histoire, j'ai l'impression que je commence à gonfler tout le monde avec mes frais de port. Je pense vraiment que leur service comptabilité est nul, zéro. Ce qui est drôle c'est qu'au tout début j'ai dit : ne me remboursez pas, envoyez l'article directement au magasin et j'irais le chercher. C'est ce qu'on m'a proposé 15 jours après. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer, ça????? Allez je vous laisse maintenant envoyer votre réponse automatique ou une réponse comique que ça fasse au moins rigoler les gens. Et n'oublions pas la devise de l'entrepôt du bricolage: Nous n’avons pas pour habitude d’être irrespectueux envers nos clients. PS: je vais répondre positivement à la question :Quelle est la probabilité que vous recommandiez le magasin Entrepôt du Bricolage à un ami ?, car c'est le service comptabilité le problème pas les magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

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    Cher Stéphane, C'est avec beaucoup d'attention que nous avons pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. Nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et notre directeur se réjouit d'avoir pu échanger avec vous de vive voix pour trouver une solution qui vous convienne. Toute l'équipe vous présente une nouvelle fois ses excuses pour les désagréments rencontrés, et vous accueillera avec beaucoup de plaisir lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    délai respecté livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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    Disponibilité et facilité pour passage de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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    C’est très simple j’ai commande, j’ai choisi mon créneau pour le retrait, j’ai payé ….jusque là tout va bien sauf que le jour J…la commande pas disponible….erreur de stock…donc pas contente

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Sylvia, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience. Les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle nous ne sommes jamais à l'abri d'une variation. Lorsque l'intégralité d'une commande est concernée par la rupture de stock, l'un de nos collaborateurs contacte le client concerné pour lui éviter tout déplacement inutile. Nous vérifierons que cette procédure à bien été respectée, puisque votre satisfaction reste la première de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    Service rapide et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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    Rien à dire sur la disponibilité et l'amabilité du personnel. il a été cependant désagréable de me voir recuperer un produit mouillé, sans emballage d'origine,en pièces détachées et avec un défaut sur un des plastiques. J'ai eu la sensation d'acheter un produit d'occasion déjà utilisé dont je ne connaissait la provenance mais au prix neuf... J'ai connu de meilleures expériences chez l’entrepôt du bricolage.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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    Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
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    Bonjour Eric, Et merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Votre remarque a bien été prise en compte et nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité du service qui vous a été proposé lors de ce retrait au drive. Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et ne manquerons pas d'évoquer votre retour d'expérience avec notre équipe pour continuer de nous améliorer. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

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    J'ai téléphoné pour savoir où en était ma commande et l'après midi on m'a dit qu'elle était prête. Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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    Recherche sur site , rapidité de préparation ( commande à à prendre et payer à l'accueil ) Très bonne expérience .

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *

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    C’est un service qui fonctionne très bien. Commande en ligne, préparée et disponible en temps et en heure. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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    !C'est la 2ème fois que j'achète du bois (tablettes Pin Massif), et, je suis très satisfait des produits et de l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *

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    Commende par internet, réception le lendemain au magasin de l'Argentière.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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    Excellent ! Comme d’habitude …. bravo à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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