Aller sur le site
Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
-
Danie V.
4 févr. 2026
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Aubenas
Bonjour Danie, Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement, Thierry C.
-
Compte samse 198185 J.
3 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Thierry C.
-
Louis G.
3 févr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de Aubenas
Bonjour Louis, Merci beaucoup. A très bientôt dans notre magasin. Thierry C.
-
Marc B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et service performants
Réponse de Aubenas
Bonjour Marc, Merci pour ce retour très positif. Nous transmettons vos encouragements à l’ensemble de l’équipe. Cordialement, Thierry C.
-
Celine C.
1 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel plus ou moins compétents , tout dépend à qui vous avez à faire mais grand choix du matériel dans ce magasin et personnel aimable
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de matériel et l'amabilité de nos collaborateurs. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement. Thierry C.
-
Stephane O.
1 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, produit pas dégradé, au top 👍
Réponse de Aubenas
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et que votre produit est en parfait état. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Thierry C.
-
Claude M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPrès d'une heure d'attente pour récupérer ma commande (1 article) au drive. Ça ne sert à rien de proposer un Drive pour soit disant gagner du temps avec autant d'attente.
Réponse de Aubenas
Bonjour Claude, Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée. Lorsqu’un délai se présente, c’est généralement que nos équipes sont déjà mobilisées auprès d’autres clients. Nous faisons le maximum au quotidien pour réduire ces temps d’attente et améliorer la fluidité du service Drive. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger. Merci pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, Thierry C.
-
Yves A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLa recherche du produit sur le site fut très facile, ainsi que la commande...
Réponse de Aubenas
Bonjour Yves, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, Thierry C.
-
Marianne L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Aubenas
Bonjour Marianne, Merci pour avis positif. A très bientôt, Thierry C.
-
Kevin R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de Aubenas
Merci Kevin pour votre avis 5/5. A bientôt, Thierry C.
-
Marie claire et michel R.
25 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et compétent.
Réponse de Aubenas
Bonjour Marie Claire et Michel, Merci pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Cordialement, Thierry C
-
Bernard G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour, le vendeur en peinture nous a bien conseillé sur les produits achetés, personne très professionnelle et sympathique. Bravo à lui
Réponse de Aubenas
Bonjour Bernard, Un grand merci pour votre retour positif. Toute l’équipe est heureuse d’avoir répondu à vos attentes. Nous transmettons avec plaisir votre appréciation au rayon peinture. Cordialement, Thierry C.
-
Eric R.
23 janv. 2026
Avis vérifié5 Etoiles Je commande et je récupère à l'accueil, donc faicile...
Réponse de Aubenas
Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour très positif. À bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C
-
Alain L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, le personnel est parfait.
Réponse de Aubenas
Bonjour Alain, Merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions de votre confiance. Cordialement, Thierry C.
-
Pierre B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTout bon
Réponse de Aubenas
Merci beaucoup Pierre pour votre avis 5/5. A très bientôt. Cordialement, Thierry C.
-
Corinne christophe T.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé, vendeur au top!!
Réponse de Aubenas
Bonjour Corinne et Christophe, Votre retour nous fait très plaisir. Merci d’avoir pris le temps de le partager. Cordialement, Thierry C.
-
Pierre R.
19 janv. 2026
Avis vérifiéxxxxx
Réponse de Aubenas
Bonjour Pierre, Merci pour votre évaluation 5/5. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
-
G. R.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de Aubenas
Merci pour votre avis 5/5. A très bientôt dans notre magasin Cordialement, Thierry C.
-
Franck M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien .très professionnel
Réponse de Aubenas
Bonjour Franck, Merci pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Cordialement, Thierry C
-
Karine F.
10 janv. 2026
Avis vérifiéÀ l.ecoute
Réponse de Aubenas
Merci pour votre avis Karine, Au plaisir de vous revoir. Thierry C.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
