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Résumé des avis
À Aubenas, l’établissement laisse surtout le souvenir d’un passage simple quand tout se déroule bien, avec des commandes préparées, un retrait fluide et un personnel jugé agréable et à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés, avec des conseils utiles et un échange facilité au comptoir.
Expertise des équipes
"Vendeur très professionnel, de très bons conseils, sympathique et disponible."
"Tres bon service après vente"
"Personnel à l'écoute et de bon conseil."
Livraison
"ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants…"
ma livraison a été incorrectement préparée : lorsque j'ai déballée ma commande emballée sous film plastique je me sui aperçu de 4 éléments manquants dont un que j'ai pu récupérer lors du signalement de mon mécontentement auprès du service après vente. Mes 3 autres éléments doivent arriver soit le 04/09 ou le 10/09.
"Commande facile, livraison ultra-rapide et produit au top !"
"Produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix. Mise à disposition rapide. Personnel agréable lors du retrait."
Accueil et amabilité
"Commande prête et personnel très agréable"
"Bon accueil et réactif"
"la personne qui s'occupait du rayon est super agréable, de bons conseils, très serviable, très à l'écoute"
Réactivité
"Efficacité, rapidité et disponibilité."
"service rapide et tarif compétitif ,bravo !"
"Toujours sympathiques et efficaces"
Expérience en magasin
"personnel tres competant et bien a l'ecoute, magasin propre et bien rangè"
"Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des…"
Mis à part le personnel féminin, les vendeurs sont exécrables et ont tendance à vous prendre pour un imbécile lorsqu'on leurs demande des renseignements. Une formation d'amabilité et de connaissance de leurs produits serait la bienvenue et ce n’est pas la première fois que je suis confronté à cette situation au magasin d'Aubenas.
"Très bon magasin Je recommande vivement"
Expérience digitale
"Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me…"
Cela fait plusieurs fois que commande en ligne et que l'on me dit commande en préparation. Quelques heures plus tard en appelant le magasin on me dit commande annulée suite à un problème de stock. J'ai donc décidé d'acheter ailleurs.
"Facile depuis le site web, puis arrivé au point retrait il a fallu simplement quelque minutes pour récupérer la commande."
"Commande réalisée sur Internet, livraison enregistrée et prise de contact téléphonique. Toujours aussi parfait."
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéCOMMANDE ET DELAI PARFAITS .
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéCommande conforme à mes attentes.
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéBons conseils et bons SAV, mais les produits laissent parfois a desirer...
Réponse de Aubenas
Chère Manon, Merci pour votre commentaire, qui a retenu toute notre attention. Bien que nous soyons ravis de vous savoir conquise par la qualité du service offert par nos équipes, c'est avec regrets que nous tenons compte de votre remarque à propos de nos articles. Proposer la plus large gamme de produits possible au meilleur rapport qualité prix est un défi au quotidien, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre contribution pour continuer de nous améliorer. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéOk.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et personnel disponible.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiépluiot bien dans l'ensemble , mais tout est beaucoup trop cher, dommage !
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéService client du magasin d'Aubenas est super!
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéService après vente exceptionnel.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, pas de surprise !! Comme toujours !
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéBon magasin de bricolage, les conseillers en rayon sont aimable et savent de quoi ils parlent!
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiésuper bien
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