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Résumé des avis
L'établissement de Saint Julien en Genevois est souvent apprécié pour son personnel accueillant et efficace, offrant de bons conseils. Les clients mentionnent une bonne organisation des commandes et une réception rapide des produits, malgré quelques aléas sur la disponibilité.
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Cyrille E.
4 juin 2025
Avis vérifiéPratique, service rapide.
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Martina A.
4 juin 2025
Avis vérifiéConforme, dans les délais prévu.
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Mathieu L.
25 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Gabriela M.
20 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé et acheté le produit en ligne. Globalement je suis satisfaite, cependant, la communication suite à la commande n'est pas très claire. Je ne savais pas quand le produit serait disponible, ni si j'allais recevoir un message d'information à ce propos.
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Jean francois M.
11 mai 2025
Avis vérifiéPrix corrects, personnel à l'écoute.
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Anthony P.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai réalisé une commande en ligne. Le produit reçu n'était pas le bon. Perte de temps, pas de solution pour avoir le bon produit. Heureusement les équipes de Saint Julien sont sympas, réactives et compétentes
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Marion H.
4 mai 2025
Avis vérifiéAccueil courtois et grande disponibilité.
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Alexandre M.
3 mai 2025
Avis vérifiéCommande en ligne sans problème mise à disposition avec célérité par le magasin choisi (St Julien en Genevois)
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Jean P.
2 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, réception rapide
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Laura M.
1 mai 2025
Avis vérifiétrès rapide!
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Helder manuel D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLes fonctionnaires pas très attentionnés. Le reste ça étais correct dans le délai
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Renzo S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéDélais correct et article satisfaisant
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Nicolas C.
31 mars 2025
Avis vérifié:-(
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour M COTTANCIN, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur ce qui n’a pas été à la hauteur afin d’y remédier. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou à nous laisser plus de détails ici. Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage.
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Philippe L.
21 mars 2025
Avis vérifiéLa commande, bien, la livraison un peu moins bien... Un couac, sans doute dû à l'informatique (elle a bon dos...).
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour M LORENZATO, Merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Concernant la livraison, nous sommes désolés pour ce couac. Pourriez vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé ? Cela nous aiderait à mieux comprendre et à nous améliorer. Nous restons à votre écoute et espérons vous revoir bientôt ! À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Frédéric Z.
22 févr. 2025
Avis vérifiéSite web clair, commande facile, personnel disponible et très agréable lors du passage au magasin. Tout bien ! Ne changez rien. Merci
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Didier L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil et mise à disposition de la commande, parfaits
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Auto M.
6 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
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D. W.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNiquel les lattes tiennent bien👌
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Brice G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout c est déroulé comme expliqué, donc parfaitement conforme
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Alain B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, après une heure d’attente dans le magasin j’ai enfin eu ma commande. Personne ne voulait s’occuper de moi alors que la fréquentation était très faible. Un scandale….
Réponse de Saint Julien en Genevois
Bonjour M BARON, Je vous remercie pour notre échange téléphonique. Une fois encore, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour cette attente et ce manque d’accompagnement, qui ne reflètent pas les standards de service que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous avons pris des mesures pour éviter que cette situation ne se reproduise, car votre satisfaction est notre priorité. J’espère sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Sincères salutations, Brian DESCOMBES Directeur de l'Entrepôt du Bricolage Saint-Julien-en-Genevois
Réponse de Alain B.
Bonjour Monsieur Descombes, Merci pour vos excuses et votre geste commercial. Je reviendrais dans votre magasin prochainement. Excellente journée à vous.
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