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Résumé des avis
Chez Amphion, l’expérience est souvent jugée simple et rapide, avec une commande en ligne fluide et un retrait préparé à l’avance. Le passage sur place semble surtout apprécié quand l’accueil est disponible et que les conseils facilitent le passage du drive au comptoir.
Livraison
"Livré à l'heure prévue."
"La commande en ligne et le retrait en magasin a ete facile."
"Commande prête à l'heure, conforme à mes attentes. Comme toujours dans ce magasin."
Expertise des équipes
"Tout est ok avec un personnel super sympa accueillant et disponible pour toutes questions"
"Accueil formidable. Remerciements particulier a Julien qui a tout mis en œuvre pour satisfaire ma demande . Je suis ravie.Encore MERCI"
"Personnel super-sympa et serviable !"
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute"
"trés bon accueil"
"Bien personnel sympathique et professionnel"
Réactivité
"Commande échange suite à mat du parasol cassé. Pas de problème pour le remplacement, le personnel est toujours aimable et compétent dans ce magasin"
"Bien. Service rapide."
"Retrait rapide"
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de planches abimès
Réponse de Amphion
Bonjour Daniel, Merci pour votre commande sur notre site e-commerce. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec certains de vos articles. N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place pour voir si un échange est possible, elle fera de son mieux pour répondre à votre demande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéCommande prete a l heure precise
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéToujours très content. Je ne mets quand même que 4 étoiles à cause de l'absence simultanée de toute l'équipe de vendeurs en pleine journée, en réunion j'imagine... mais pendant ce temps les clients ne peuvent plus se renseigner.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéTres tres tres mal
Réponse de Amphion
Bonjour Denis, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons d'apprendre que vous n'avez pas apprécié cette expérience. Nos équipes sont très soucieuses de la satisfaction de nos clients, aussi n'hésitez pas à vous rendre sur notre point de vente afin d'expliquer les raisons de votre mécontentement, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe passe demain. Il semble que la commande est prête.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéj'apprends sur place après 30 km de route que la commande a été annulée sans avertissement. Aucune raison valable. Aucune aide. Aucune offre. J'ai décidé de ne plus jamais être client.
Réponse de Amphion
Bonjour Philippe, Une réponse a été apportée à votre premier commentaire, au sujet de cette même confusion, pour laquelle nous vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéstock ne correspond pas a la réalité
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéToujours une catastrophe ce magasin lors des commandes aucune évolution depuis des années et pourtant à chaque fois il y a sois disant dés changements …
Réponse de Amphion
Bonjour Catherine, Votre commentaire a retenu toute notre attention, et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite à votre commande sur notre site e-commerce. Votre retour ne nous permet pas de cibler précisément le désagrément rencontré, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors d'une prochaine visite en point de vente, afin que nous puissions entreprendre les améliorations nécessaires. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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