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Résumé des avis
L'établissement à Remiremont offre une expérience client positive avec un personnel accueillant, des produits conformes et une bonne communication. Les commandes sont traitées rapidement, promettant satisfaction générale.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe agréable, bons conseils
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéPréparée et mise à disposition en temps et en heure
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande rapidement
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéDélais de livraison correct, tout était parfait
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéservice toujours impeccable dans ce magasin
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéService client impeccable. Toujours, sans exception. Je recommande sans réserve.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéCommande préparée pour l'heure voulue
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéle service drive pour les commandes en ligne n'est pas opérationnel, il reste des axes d’améliorations concernant ce service
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Sandrine, Votre commentaire a bien été pris en compte. Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le service proposé par nos équipes n'a pas emporté votre pleine satisfaction. Soyez assurée que nous sommes perpétuellement à la recherche de solutions pour optimiser l'expérience de nos clients. Votre retour nous sera utile, et nous serons très heureux de vous revoir prochainement dans nos rayons. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéLa commande étai prête et tout c'est parfaitement bien passé du début à la fin. Merci et bravo pour votre sérieux.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéToutes les références que je voulais n'était pas en stock alors que sur le site il y'avait ce qu'il fallait . Faites vous des inventaires des fois ?
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Vincent, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Votre retour nous incitera à chercher des solutions pour vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. Votre fidélité nous est précieuse, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéCommande passée et payée sur internet. Au moment de l'enlèvement on m'annonce erreur de stock! Le seul meuble disponible est celui de présentation, en mauvais état : surface de plateau dégradée et meuble branlant : refus de ma part. Fort heureusement le magasin a procédé au remboursement dans des délais raisonnables, mais mécontentement car gamme arrêtée donc impossible de compléter série de meuble achetée précédemment à l'entrepôt.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à l'issue de cette expérience. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce malentendu, et espérons que nous aurons malgré tout la chance de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifié1ère commande réussie en terme de matériel, de délai
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe toujours à votre écoute et disponible un bon état d'esprit je recommande
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéJE RECOMMANDE
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