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Résumé des avis
Entrepôt du Bricolage à Fontaine les Dijon donne surtout l’impression d’un établissement où les achats se font simplement, avec un accueil jugé agréable et un retrait rapide. Les clients décrivent aussi une expérience fluide entre commande en ligne, drive et passage sur place, ce qui rend les démarches plus pratiques au quotidien.
Livraison
"J'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement"
"Bon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue."
"J'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très disponible"
"Très bien tant pour l'accueil que pour les modalites"
"Top aucun souci. Personnel agréable"
Expertise des équipes
"Commande facile, personnel agréable et efficace, Parfait !"
"Personnel très compétant et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Beaucoup de choix. Je recommande !"
Réactivité
"Commande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍"
"Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a…"
Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a récupéré mon panier et a déclenché une commande que j'ai réglé dans la foulée. Le jour même, la commande m'attendait déjà chargée dans le véhicule et l'accueil qu'on m'a réservé était très sympathique.
"A la réception accueil, attente dans les normes. Les articles mis dans la voiture par un employé, l'ensemble du personnel, aimable."
Expérience digitale
"Comment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin"
"Toujours bien servi, je vais régulièrement dans ce magasin. J'utilise les commandes par Internet, ça fonctionne super bien."
"Commande Internet, bien préparée et prête quand je suis arrivé. Toujours bien servi"
Expérience en magasin
"Personnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin"
"14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien…"
14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien également pour choisir avant d'aller en magasin ou commander.
"C'est la première fois que je me rends d&ns cet établissement. Ayant obtenu ce que je voulais je ne peux être que satisfait de ce commerce."
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C. E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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S. L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la demande.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. L.
9 déc. 2024
Avis vérifiéDU CONSEIL EN PASSANT PAR LE PRIX ET LE SERVICE .TOUT EST SUPER
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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D. D.
7 déc. 2024
Avis vérifiéMeuble qui se raye vite et très salissant et il y avait des éléments défectueux
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et entendons votre mécontentement. Si vous rencontrez un problème de qualité, n'hésitez pas à prendre contact avec le Service Apres Vente pour que nous puissions trouver une solution. Passez une agréable journée. Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
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D. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéUn très bon suivi de commande, cependant suite à une erreur sur le site Internet, il se trouve que le produit commandé n’a pas pu mettre fourni. Contactez par le magasin j’ai immédiatement été remboursé. Bravo pour le service client et le suivi des commandes.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Dominique, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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M. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiérien a repprocher
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéCommande préparée et à disposition dans le magasin en telps voulu !
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean Jacques, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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E. V.
2 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. L.
1 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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S. H.
30 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Serge, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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F. G.
26 nov. 2024
Avis vérifiéCommande conforme à la demande
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour François, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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E. F.
18 nov. 2024
Avis vérifiéImpeccables
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Etienne, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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J. F.
15 nov. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée sur le site de l enseigne mais avec possibilité d avoir des renseignements complémentaires par téléphone ( rare!! ) . Livraison en Brico retrait très pratique à partir de 7h30 ...Service impeccable , produit correspondant à mes attentes .Je recommande l 'Entrepôt du Bricolage sans hésiter .
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean Paul, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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G. G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéRapide et conforme
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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P. B.
13 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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B. R.
12 nov. 2024
Avis vérifiéTout était prêt à l'heure convenue et sans erreur de prépa. Le paiement en 3 fois sans frais est un vrai plus. Personnel très accueillant.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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Y. L.
12 nov. 2024
Avis vérifiéLIVRAISON CORRESPONDANTE A MA COMMANDE MAIS PERSONNEL BEAUCOUP MOINS SYMPATHIQUE QUE LES PRECEDENTES COMMANDES. JE N'AI JAMAIS DEMANDER A CE QU'IL CHARGE LES SACS DE PELLETS.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous sommes désolés si vous n’avez pas reçu l’accueil que vous attendiez. Nous allons faire part de votre remarque car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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R. R.
9 nov. 2024
Avis vérifiéEn deux clics tout simplement , renseignements pris par téléphone et mon interlocuteur m’a proposé de prendre la commande que j’ai validé ensuite sur mon compte client👍
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Remy, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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P. L.
8 nov. 2024
Avis vérifiéCommande passée par le site avec un retrait au magasin. Produit disponible à l'heure souhaitée. Emballage qui a simplifié le transport tout en maintenant les lames bien droites.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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