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Résumé des avis
Entrepôt du Bricolage à Fontaine les Dijon donne surtout l’impression d’un établissement où les achats se font simplement, avec un accueil jugé agréable et un retrait rapide. Les clients décrivent aussi une expérience fluide entre commande en ligne, drive et passage sur place, ce qui rend les démarches plus pratiques au quotidien.
Livraison
"J'y vais régulièrement. Toujours pas déçu. Mes commandes Internet sont toujours prêtes rapidement"
"Bon déroulement de ma commande, les deux articles reçus correspondaient à leur présentation catalogue."
"J'ai commandé en ligne et je n'ai pas reçu car quelqu'un m'a appelé pour me dire que il y en a pas de stock. Je trouve ça pas professionnel."
Accueil et amabilité
"Le personnel est très disponible"
"Très bien tant pour l'accueil que pour les modalites"
"Top aucun souci. Personnel agréable"
Expertise des équipes
"Commande facile, personnel agréable et efficace, Parfait !"
"Personnel très compétant et agréable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Beaucoup de choix. Je recommande !"
Réactivité
"Commande complète et prête à l'heure. Personnel agréable et souriant. Je recommande 👍"
"Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a…"
Commande passée sur Internet après avoir eu un téléconseiller pour bénéficier d'un véhicule. Processus simple, tout était très clair, la personne a récupéré mon panier et a déclenché une commande que j'ai réglé dans la foulée. Le jour même, la commande m'attendait déjà chargée dans le véhicule et l'accueil qu'on m'a réservé était très sympathique.
"A la réception accueil, attente dans les normes. Les articles mis dans la voiture par un employé, l'ensemble du personnel, aimable."
Expérience digitale
"Comment on fait pour le web aucun souci pour le retrait en magasin"
"Toujours bien servi, je vais régulièrement dans ce magasin. J'utilise les commandes par Internet, ça fonctionne super bien."
"Commande Internet, bien préparée et prête quand je suis arrivé. Toujours bien servi"
Expérience en magasin
"Personnel a l'écoute et très compétent Très aimable c'est un plaisir d'aller dans ce magasin"
"14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien…"
14 ans que l'on fréquente le magasin et toujours un très bon accueil et beaucoup de choix à des prix corrects. Le site internet est très bien également pour choisir avant d'aller en magasin ou commander.
"C'est la première fois que je me rends d&ns cet établissement. Ayant obtenu ce que je voulais je ne peux être que satisfait de ce commerce."
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéParfait ! Produits top rapport qualité-prix, équipes très accueillantes et professionnelles. Location de camion humaine, sans application qui bug et fait perdre du temps !! Cerise sur le gâteau, ma commande a été chargée dans le camion avant mon arrivée, génial pour ne perdre ni temps ni énergie !! Très satisfaite de cette expérience d'achat grâce à l'Entrepôt du bricolage, leurs produits, leurs équipes, leurs services. Je recommande vivement cette enseigne.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Didier Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons améliorer pour obtenir 5 étoiles. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jocelyne, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, magasin très bien organisé, le personnel est d'une grande amabilité.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Pascaline, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéObjet conforme Prix intéressant Communication au top
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean-Luc, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRapide retrait en 2 h en magazin
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Fabienne, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Fabien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Savoir que vous avez trouvé notre équipe disponible et compétente est extrêmement gratifiant pour nous. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent retriat en drive
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Bertrand, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéCommande prête avant l'heure et personnel aimable
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Cyril, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPréparation de la commande rapide et conforme
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifié👍👍👍👍
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gerard, Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBonne qualité des articles avec des prix pas excessifs
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile, retrait rapide, personnel agréable.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Julien ou Sarah, Merci pour votre commentaire qui a été transmis à l'équipe magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiébien, livré en quelques jours. mais numero de tracking ne fonctionnait pas (trop court) et pas de suivi de la lvraison sur le site. mais il y a eu deux sms de geodis pour prevenir de la livraison donc ca va.
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Notre personnel a pour objectif commun de satisfaire notre clientèle. Nous sommes donc navrés si vous n'avez reçu le suivi adapté à votre situation. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Jérôme , Toutes nos équipes vous remercient pour votre commentaire. A très bientôt en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiécommande conforme et rapide
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Michel, Merci pour ce retour positif que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes. Nous vous remercions pour votre visite et espérons vous retrouver très prochainement en magasin. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour BELL'AMI NDUKU , Nous vous remercions pour votre retour positif. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gerard, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction lors de vos visites. Passez une agréable journée. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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