Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Fontaine les Dijon se distingue par un personnel accueillant et des conseils avisés. La variété des produits et la rapidité de service renforcent la satisfaction des clients.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, évite de chercher dans les rayons.
-
A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéCommande correspond à la livraison, Mais qualité du bois commandée à revoir (il a éclaté le jour de sa livraison !) Attente 1/2h suite à présentation au magasin
Réponse de Fontaine les Dijon
Chère Marion, Merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec vos produits. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur votre retour pour continuer de nous améliorer. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé et bon accueil
-
A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiécommandé le mercredi , reçu le samedi , 3 jours pas mal
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCommande faite sur internet et disponible en magasin 2 h après! Super 🤩
-
A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé
-
A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéun paquet démonté
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour Gérard, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, tout comme la qualité du service proposé à notre drive. Votre remarque nous permettra de nous améliorer, et nous serons ravis de vous retrouver prochainement sur notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéService de commandes toujours parfait ! Aide au chargement très appréciable.
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe produit acheté en ligne n’était plus disponible en stock dans le magasin !
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Et merci d'être revenu sur cette expérience. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Si l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas de vérifier que cette procédure a bien été respectée, puisque votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéNickel, comme d'habitude.
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéToujours très satisfait de cette entreprise. Le personnel est serviable et compétent.
-
A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéRas. Tout c'est bien passé
-
A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé pour la prise de commande
-
A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéCommande sur le site facile, paiement sécurisé. J'ai reçu l'e-mail pour venir récupérer le produit au bout de 48h. Le retrait en magasin a été rapide, l'équipe sur place était très agréable.
-
A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, pas de soucis particulier
-
A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéCommande facile à passer
-
A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à une commande faite sur le site internet de l'entrepôt du bricolage je me suis rendu retrait marchandise. un seul article sur les deux commander était emdisponible et aucune offre commercial n'a été fait sur cet article qui était normalement en stock du coup j'ai préféré annuler la vente de 284 €. Dommage pour l'image du magasin
Réponse de Fontaine les Dijon
Bonjour, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour le désagrément rencontré suite à une variation de nos stocks. Soyez assuré que votre satisfaction reste la principale de nos préoccupations et que nous ferons de notre mieux pour continuer de nous améliorer pour vous éviter ce genre de mésaventure lors d'une prochaine commande. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
