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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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S. C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Meriem F.
3 sept. 2025
Avis vérifiéexcellent que ce sois livraison ou l'expédition rapide et sur très bon transporter !
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S. G.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et disponible à mon arrivée
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Gerard V.
1 sept. 2025
Avis vérifiébien
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Franck C.
31 août 2025
Avis vérifiéCommande simple, site clair avec les stocks qui vont avec
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S. C.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Lahouari M.
30 août 2025
Avis vérifiéCommande passée la veille, au lendemain pour le retrait les 2/3 de la commande était indisponible
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Jean yves B.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande prête à l'heure.
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Lolita G.
28 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est serviable et de bon conseil.
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Maryline H.
28 août 2025
Avis vérifiéDéçue, j'ai commandé par internet une fenêtre, je vais la chercher, je suis en béquilles, le vendeur la met dans les mains de mon fils de 16 ans en lui disant.... Tenez voilà la fenêtre, même si il fait 1m80 , c'est pas écrit sur son front qu'il a des soucis de santé... Déjà ça c'était pas cool Le samedi en fin de journée mon maçon va pour poser la fenêtre après avoir fait le trou et tout ce qu'on faut dans mon mur.... C'était pas la bonne fenêtre 😡. Je téléphone , un Mr de la plateforme me répond très gentillement, en me disant de réclamer une remise, Obligée d'attendre lundi matin pour l'échanger. La demoiselle de l'accueil et Josselin du magasin de château, hyper agréables mais la remise... 7%... 8,12€ 😱 ça me.paye même pas mon essence 🤣 Et c'est même la.matque Closy que j'avais commandée , enfin ça c'est pas grave Le drive, pas pratique Aller chercher du ciment, obligée d'attendre 45 minutes car pas pratique quand on doit faire la queue.... J'ai d'autres matériels pour mes travaux à acheter, je pense que j'irai ailleurs
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Philippe ou isabelle J.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Didier C.
25 août 2025
Avis vérifiéCommande prête dans les délais, personnel très aimable et serviable.
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Philippe G.
24 août 2025
Avis vérifiéRas
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Champagne pinson rey R.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prix correct.
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Didier C.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande prête à l'horaire indiqué
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Mohammed D.
20 août 2025
Avis vérifiéCommande emballée expédiée rapidement et arrivée en temps et en heure.
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S. C.
19 août 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Eric R.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bien et personnel très aimable
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Yves C.
16 août 2025
Avis vérifiétres bien
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Gregory B.
16 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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