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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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Lionel B.
7 juil. 2025
Avis vérifiéL'entrepôt du bricolage château Thierry Très bon magasin personnel compétent aimable pas cher je conseille .
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Monique R.
7 juil. 2025
Avis vérifiéAgréablement surprise
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S. C.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Ludovic B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPlus de 50 couvre-mur commandés, mon maçon demande de l'air pour charger mais le personnel a refusé, il demande à minima qu'on lui lève la palette à hauteur de son camion, refusé également.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis, et nous transmettons à l'équipe concernée. Bonne journée, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Jean pierre L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDifficultés pour respecter les délais de livraison , mais personnel compétent et plein de bonne volonté .
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons les difficultés occasionnées par nos délais de livraison et apprécions votre compréhension. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente et pleine de bonne volonté. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Freddy H.
1 juil. 2025
Avis vérifiéConforme
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Sophie H.
29 juin 2025
Avis vérifiéGénial et j’ai apprécié l’aide pour charger mon coffre
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Catherine L.
29 juin 2025
Avis vérifiéCommande annulée car rupture de stock, stock en ligne faux inadmissible de valider une commande alors qu'il n'y a plus de stock
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à l'annulation de votre commande due à une rupture de stock, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la précision de nos stocks en ligne pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de L'Entrepôt du Bricolage
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Sebastien C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Marilyn J.
28 juin 2025
Avis vérifiéApres avoir téléphoné au magasin, qui a confirmé la disponibilite de larticle en ligne et apres avoir commandé l'article en ligne, avec un délai estimé entre 10 a 15 jours.... au bout de 18j sans nouvelle. Nous avons appelé, la personne en ligne a fait des recherches, et l'article était non seulement indisponible, mais même pas en usine, donc avec un délai tres long et fort incertain. Ce qui nous a amené a devoir annuler, et demander un remboursement. Nous sommes donc déçu, car l'article était note disponible sur votre site
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à vote commande. Nous avons effectivement échangé ensemble pour trouver une solution à votre commande mais notre fournisseur n'a pas pu répondre à vos attentes. Nous sommes désolés ppour cette commande et nous espérons que vos prochaines commande se passe mieux. Bonne journée à vous. L'équipe de L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Stephane D.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels de grande qualité tant professionnelle qu' humaine
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Thierry C.
27 juin 2025
Avis vérifiéPrix correct, Livraison sans soucis.
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S. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Guillaume L.
22 juin 2025
Avis vérifiéVraiment très bien
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V. G.
22 juin 2025
Avis vérifiéEnvoi trop long .
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Andre B.
20 juin 2025
Avis vérifiépersonnel aimable et poli
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S. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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