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Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
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Dominique B.
16 août 2025
Avis vérifiéLe produit commandé est d’un excellent rapport qualité prix et nous a fait gagner beaucoup de place
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Fabienne H.
15 août 2025
Avis vérifiéCOMMANDE DE PASSEE SUR INTERNET - RAPIDE ET SIMPLE
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S. C.
15 août 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Philippe L.
13 août 2025
Avis vérifiéxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Olive B.
12 août 2025
Avis vérifiéCommande reçu en temps et heure comme prévu, livreur très aimable.
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Gerard P.
8 août 2025
Avis vérifiéAvec le sourire et les bons conseils
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Fathi B.
8 août 2025
Avis vérifiéManque juste un mail de confirmation de livraison du produit
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J. A.
7 août 2025
Avis vérifiéaccueil sympathique et bons conseils.
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Christelle L.
6 août 2025
Avis vérifiéImpeccable
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S. G.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide à l'accueil et souriante !
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Claire F.
4 août 2025
Avis vérifiéTres bien , c est juste dommage de ne pas avoir la dimension hors tout. Cela dit les fiches techniques de l Entrepot du bricolage sont tres bien et tres utiles
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S. G.
4 août 2025
Avis vérifiéTrès rapide et accueillant
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Stephen G.
4 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Philippe L.
2 août 2025
Avis vérifiéParfait comme d'habitude.
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Omar P.
1 août 2025
Avis vérifiéExcellent.
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R. D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai passé presque 45 minutes pour avoir la commande et sortir de chez vous. J’ai fait un click and collect pour gagner du temps et au final j’en ai perdu plus qu’autre chose. Dans votre cour des matériaux (parce que j’ai dû rentrer dans cette cour alors qu’il existe une place drive mais non utilisable car vous garez un fenwick dessus et on dit de rentrer. Pas de double voie pour sortir de cette cour. Donc on est obligé d’attendre que les gens devant vous aient payé pour sortir.
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Sebastien F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPlusieurs commandes sur le site internet, longue attente en magasin pour récupérer les commandes avec finalement des produits pas en stock.
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Jennifer D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Eric L.
25 juil. 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Jean-Etienne C.
25 juil. 2025
Avis vérifiéDélais de livraison non tenu, commande reçu avec 6 jours de retard et ce n’est pas la faute du transporteur… Commande incomplète Appel appel auprès du service client il faut faire un mail avec un délais de traitement d’au moins 15 jours. Site de e-commerce à proscrire!!!!!!
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