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Résumé des avis
Château-Thierry ressort comme un établissement où la commande se fait simplement et où le retrait est souvent prêt à l’heure annoncée. Les clients décrivent un passage fluide, avec un accueil agréable et des conseils utiles au moment de récupérer les matériaux.
Livraison
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"bien , site fiable , bon suivi commande mais libellé du produit uniquement vendu en ligne pas assez précis."
"Je suis très satisfait de ma commande qui était prête au jour et l'heure indiqué"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
"Comme toujours accueil et service très agréable"
Accueil et amabilité
"Pas déçu de notre achat, personnel très agréable horaires d'ouverture très bien"
"Personnel compétent"
"les personne vous donne un coup de main son tres serviable surtout comme vous etes malade merci encore"
Réactivité
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
"Personnels compétant et agréable"
Expérience digitale
"La commande a été facile et donc rapide."
"Commande passée facilement, mise à disposition et retrait rapides."
"Comme toujours, très satisfait du produit et du service de commande par internet."
Expérience en magasin
"Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la…"
Rien à dire, les vendeurs sont serviables, le magasin bien tenu, beaucoup de matériel et d'outillage, il faut parfois vérifier les prix avec la concurrence mais dans l'ensemble très bien
"ma commande est arrivé rapidement en magasin"
"peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et…"
peut être pas tous ce que je cherche , mais je trouve mon bonheur et toutes les personnes dans les rayons , caisse et accueil vraiment sympa et aimable
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S. P.
17 juin 2025
Avis vérifiéBonjour commande du 23 mai 2025 .. le colis a semble t' il été bloqué pendant un moment,sans savoir le pourquoi Mais vite oublié,j' ai appelé le n° de tel donné par Mail, le Lundi suivant, la personne ma indiqué qu' il devait finalement être bien arrivé, elle a appelé elle même La magasin, puis m' a rappelé, pour me confirmer, que je pouvais le récupérer le lendemain ! Donc déçu sur le mode de livraison, son suivi , mais des employés très à l' écoute, et efficaces, merci à eux
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant le suivi de la livraison et nous en sommes désolés. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que nos employés ont su vous apporter une assistance efficace. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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H. T.
15 juin 2025
Avis vérifiéEfficace et agréable. Les produits sont conforme à mon attente
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Alain R.
15 juin 2025
Avis vérifiéProblème avec le transporteur réglé avec efficacité par l entrepôt du bricolage
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S. C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. C.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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Jean pierre L.
13 juin 2025
Avis vérifiéCommande toujours pas arrivée après 11 jours ouvrés ..
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Cedric R.
12 juin 2025
Avis vérifiéLa personne en contact a régler le problème que j'ai rencontré. Un magasin au service du client.
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Remy P.
11 juin 2025
Avis vérifiéPrix compétitifs Les délais de livraison sont bien plus longs qu'annoncés
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J. F.
10 juin 2025
Avis vérifiéSimple rapide et tarifs compétitifs
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis et nous sommes heureux de savoir que vous trouvez votre bonheur dans notre magasin. En vous souhaitant une bonne journée, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Luc C.
9 juin 2025
Avis vérifiéParfait pour l'achat en ligne et l'enlevement au magasin
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis suite à votre commande internet et nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. En vous souhaitant une bonne journée, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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S. C.
8 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien'
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S. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès rapide, commande prête à l'accueil !
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Christophe W.
3 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante et professionnelle. Gamme de matériel complète et prix attractif.
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Dominique C.
3 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Laurie C.
3 juin 2025
Avis vérifiévendu avec "3 à 10 jours de livraison" : après 3 semaines, toujours pas de nouvelles !!!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui est plus long que prévu. J'espère que nos échanges par téléphone ont pu satisfaire vos attentes et que la solution vous satisfait En vous souhaitant une bonne journée. L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Philippe V.
1 juin 2025
Avis vérifiémagasin serieux
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Jean michel L.
30 mai 2025
Avis vérifiéVraiment aucun reproche à faire, nous sommes ravis de vos services et des conseils qui nous sont donnés lorsqu'on en fait la demande.
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Mickael M.
30 mai 2025
Avis vérifiéProduit commandé le 6 mai,attendu jusqu au 17 mai ,pas recu de mail ou un appel pour me dire que le produit etais arrivé,meme sur le site c etais encore en cour de preparation ,je suis allé les voir ,meme pas eu des excuse
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande internet. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré et nous prenons vos remarques afin d'améliorer notre service. L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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Sylvie S.
30 mai 2025
Avis vérifiéAucune difficulté à réaliser ma commande.
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Thierry M.
29 mai 2025
Avis vérifiéEncore une fois ma commande n'était pas préparée Je l'ai commandée le mercredi pour le samedi matin a 7H30 Je fait ca pour gagner du temps C'était juste un pot de peinture et un tube de colle qui étaient disponibles en stock
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la préparation de votre commande et nous sommes désolés pour ce désagrément, surtout lorsque vous avez choisi notre service pour gagner du temps. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer notre efficacité. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'Entrepôt du Bricolage de Château-Thierry
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