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Résumé des avis
Le magasin Château-Thierry reçoit des avis élogieux pour son service rapide, son personnel agréable et ses bonnes offres. Les clients apprécient particulièrement la prise en charge et la conformité des commandes, renforçant une expérience positive.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéCommande conforme et le personnel très serviable
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéJ'ai commencé par aller sur le site mais tout n'était pas clair pour moi. Je me suis déplacé et j'ai été reçu par un jeune vendeur dont ce n'était pas son rayon mais qui a tout fait pour m'éclairer. J'ai pris 2 jours de réflexion puis commande effectuée sur le site et retour au magasin ou le retrait c'est fait en quelques minutes avec 1 très bon accueil et une aide pour mettre le chauffe eau dans ma voiture. Je suis retourné au magasin pour effectuer le reste de mes achats et c'est une jeune femme qui s'est occupé de moi... que dire à part Très Professionnel, souriante bref équipe sympa mais je n'ai pas encore vu la totalité des vendeurs. Pour l'instant je suis très satisfaite.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifié********
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéNous avons été très déçus de constater que les produits reçus étaient des produits d’exposition. Il nous a été demandé de nous déplacer au magasin le plus proche de chez nous où les responsables ont pu constater la présence des étiquettes. Cette déception, cette perde de temps et ces frais de déplacement ont été l’objet d’un geste commercial mais nous avons perdu confiance en votre enseigne pour laquelle nous étions des clients fréquents et très fidèles.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Cher Christophe, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. La qualité du service offert par nos équipes mais également celle des produits que nous proposons à nos clients sont au coeur de nos préoccupations. Soyez assuré que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse se reproduite et regagner votre confiance. Votre satisfaction, tout comme votre fidélité, nous sont précieuses, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéSylvain du SAV a très bien pris en charge le suivi de la commande avec amabilité et réactivité Merci
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAu top, rapide et efficace ! Merci à Benjamin !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande prête en temps et en heure
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéPlusieurs fois que je commande dans ce magasin et je ne suis jamais déçu, ma commande a été prête en 2h comme convenue, service et personnel toujours au top.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, je recommande
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéProduit Top, rapide, efficace. Equipe souriante !!!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéSuper article conforme à sa description à prix cassé
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil au top !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéCommande prête à l’heure pas de soucis par contre un vendeur passe prêt de moi sans proposer de l’aide Comportement limite quand même …
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Chère Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager ce commentaire. Bien que vous ayez apprécié l'efficacité de notre processus de commande, notamment quant à la mise à disposition de celle-ci au drive de notre point de vente, c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré avec l'un de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de revenir sur votre visite lors d'une prochaine réunion d'équipe pour continuer de nous améliorer et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. Votre fidélité nous est précieuse et nous espérons que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéProduit conforme et service rapide
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéParfait amabilité comprise
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