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Résumé des avis
Chez Entrepôt du Bricolage Moirans, l’établissement revient souvent comme un lieu où la commande se passe simplement et où le retrait se fait sans attente inutile. Les clients décrivent un accueil chaleureux, une équipe réactive et des conseils utiles, avec un suivi qui rassure au moment de récupérer la commande.
Livraison
"Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Le produit est conforme tel que je l'attendais. Il est en place et cela fonctionne."
"conforme rapide"
"Problème surla commande mais résolu le jour même avec arrangement en ma faveur."
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Je recommande Accueil très chaleureux et commerçant"
"Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je…"
Service au top, équipe professionnelle et réactive. Accueil agréable, conseils de qualité et suivi efficace. Très satisfait(e) de mon expérience. Je recommande !
"Personnel très compétent"
Réactivité
"Commande prête avant l’heure indiquée. Personnel toujours très sympathique. Merci beaucoup."
"très réactif"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience digitale
"Commande sur internet récupérée sans aucun souci au magasin"
"Navigation fluide sur le site - paiement sécurisé - Click And Collect rapide"
"Site clair - Navigation et recherche facile"
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéC'est la deuxième fois en peut de temps que l'on m'averti que les produits commandés ne sont pas en stock, alors que sur le site ils sont disponibles. Le vendeur reconnaissant qu'il s'agit bien d'une erreur de stock. Une erreur est toujours possible, mais deux c'est de l'incompétence. Très déçus encore une fois. Seule l'information rapide, et les excuses du vendeur réhausse un peux le niveau de cette enseigne.
Réponse de Moirans
Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception. En effet, les stocks indiqués sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans les rayons de notre magasin, raison pour laquelle une variation peut exister entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous sommes sans cesse à la recherche de solutions techniques pour éviter ce genre de désagrément, et vous prions une nouvelle fois d'accepter nos excuses. En espérant que nous aurons quand même le plaisir de vous revoir en magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéMoirans n’est pas à recommander
Réponse de Moirans
Bonjour Gérard, Merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas apprécié cette expérience sur notre point de vente. Sachez que notre équipe se tient à votre disposition sur place pour échanger avec vous et tenir compte de toute suggestion qui nous permettrait de nous améliorer, puisque la satisfaction de nos clients est une priorité. N'hésitez pas à la solliciter. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéSúper contente de la commande et du service de prêt d une heure du camion pour le transport . Merci encore 👍🌞
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétrés sympas , accueil parfait et très disponibles .
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéComme attendu...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéCommande concernant un radiateur Chauffelec. J'ai téléphoné au magasin de Comboire Echirolles pour connaître la disponibilité du matériel. J'ai trouvé une interlocutrice très sympa mais surtout très efficace. Me confirmant qu'il n'y en avait plus en magasin, elle m'a rappelé quelques instants après pour me signaler qu'elle pouvait m'en faire réserver un au magasin de Moirans avec même une promotion au passage! Ce que j'ai accepté avec empressement en la félicitant au passage pour son professionnalisme.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison et installation parfaite
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiérapidité. facilité pour récupérer
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéProduits conformes, prix compétitifs
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et efficace au niveau du quai de livraison. Top !
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès simple à passer quand on est très bien entourée du personnel
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéDrive livré plus tôt que prévu. Très satisfaits.
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