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Résumé des avis
Sallanches inspire une expérience simple et fluide, avec un retrait rapide, une commande bien préparée et un accueil jugé chaleureux. Le personnel est souvent décrit comme disponible, courtois et efficace, ce qui rend le passage dans l’établissement rassurant et facile à organiser.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"J’ai été bien orientée et bien conseillée et la commande a été prête dans les délais annoncés"
"Intervenant très professionnel et efficace"
Livraison
"Tout s'est bien passé pour la commande et retrait en drive. Personnel très agréable"
"Commande effectuée sur site internet. Avisé livraison très rapide. Aux enlèvements de la commande une dame seule, très gentiment, s'est chargée…"
Commande effectuée sur site internet. Avisé livraison très rapide. Aux enlèvements de la commande une dame seule, très gentiment, s'est chargée d'aller chercher une baignoire et me l'a amené jusqu'à mon véhicule à l'aide d'un chariot. Professionnalisme et gentillesse. Merci à cette dame.
"Rapide, bon accueil, bon produit!"
Accueil et amabilité
"Super magasin à Sallanches. Équipe au top. Les retours échange sont simples et pratique. Merci à vous."
"Service rapide et bon conseil"
"Vendeur disponible et serviable"
Réactivité
"Bonjour;parfois mal organiser et manque d'effectif. je met une bonne note pour l'amabilité du personnel."
"Compétence et serviabilité du personnel."
"Personnel éfficace"
Expérience digitale
"Comme je savais quel produit il me fallait, il a été facile de le trouver sur votre site web. La livraison a été bien pratique, car je n'avais pas de…"
Comme je savais quel produit il me fallait, il a été facile de le trouver sur votre site web. La livraison a été bien pratique, car je n'avais pas de voiture.
"Achat par le biais du site, commande prête à l'heure demandée"
"Commande internet parfaite, retrait dépôt nickel, que du positif"
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéLa commande s’est bien passée mais manque de concertation au niveau du prêt de véhicule
Réponse de Sallanches
Bonjour Yves, Merci pour cet avis que nous avons consulté avec beaucoup d'attention. Bien que vous ayez apprécié votre expérience au drive de notre point de vente, nous regrettons les désagréments rencontrés lors de la location de votre véhicule. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite réponde à toutes vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour Mes regrets n’ont rien à voir avec La location du véhicule mais avec la fourniture achetée ( parpaings à bancher qui présentent un défaut de conception Merci
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéParfait !!!
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéCommande livrée dans les temps et emballage impeccable. Article correspondant parfaitement à la description
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPar internet Bien
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéConseiller compétent et sympathique Commande à disposition comme convenu
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéMagasin très affidable et sérieux..personnes qu il travaillent très très gentil et disponible .Je le recômmande
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéefficace
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien organisé
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéCommande devant arriver de 2 à 10 jours.... à ce jour pas d'information la concernant..,??
Réponse de Sallanches
Bonjour Jean-Pascal, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons le désagrément rencontré. Nos équipes sont à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPour le tiroir sous l'évier, aucun problème. Pour le reste de la commande des éléments de cuisine, l'évier ne correspondait pas à celui que nous avions commandé, et nous avons du redescendre à Sallanches pour un échange, et nous avons été accueillis par un vendeur au rayon cuisine d'une grande compétence. tout c'est bien déroulé.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéActuellement en construction, j'ai pu comparer certains prix et me rendre compte que beaucoup de produits étaient similaires en prix et qualité (bati support, BA13, plomberie en général, certains parquets, sous couche, isolation). Il faut aussi savoir que tout n'est pas exposé en rayon. Je recommande fortement l'EDB, surtout en période de construction !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé 12 rouleaux de laine de roche d'une même dimension et après être arrivé chez moi, je me suis aperçu que 6 rouleaux étaient d'une autre dimension !!!
Réponse de Sallanches
Bonjour Pascal, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Nos équipes se tiennent à votre disposition dans notre point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité dans la mise à disposition de la commande. Personnel aimable et professionnel
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéStockage pas correct.
Réponse de Sallanches
Bonjour Mickaël, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous regrettons d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de votre commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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