Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien professionnel et réactif
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPour la réponse suivante le rendez-vous m’a a été confirmé la veille
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRAS pour la partie entretien. Par contre, comme indiqué à votre technicien, j'ai demandé à 4 reprises, depuis le 2 septembre, un devis pour remplacement de ma chaudière par une pompe à chaleur -ECS, et malgré promesse de rappel je suis toujours dans l'attente . Bien évidemment, compte-tenu de cette absence de réactivité, je me suis adressé à un concurrent qui a donné suite à ma demande.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDepanneur très sympa et très professionnel comme son habitude, dommage que ce n’est pas toujours le même.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDifficultés à joindre le standard. Absence de proposition commerciale intéressante de la part d'Engie, obligé de relancer Doute sur l'opportunité de rincer le matériel et les filtres à l'eau, si mal fait "colmatage" assuré.... Un minimum de soin à apporter au travail serait le bien venu Plage d'intervention trop large (13h30 - 18h) pour une intervention de contrôle < 1h...
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéENTRETIENT DE LA CHAUDIERE TRES RAPIDE JUSTE PASSER UN COUP ASPIRATEUR VERS LE CORPS DE CHAUFFE POSER LA QUESTION SI ELLE FONCTIONNER BIEN MA FAIT SIGNER LE PASSAGE SANS EXPLICATION EN RECEVANT LE CPTE RENDU PAS MAIL J AI VU DES INFORMATIONS QU IL NA PAS DONNER CONNAISSANCE. DANS L ENSEMBLE JE NE SUIS PAS SATISFAIT
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLes personnels se sont efforcés de résoudre mon problème rapidement.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiésatisfait
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, intervention très rapide. Je recommande.
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier contact téléphonique,la personne n'a pas été très agréable,par contre nous avons eu une autre personne le soir qui elle e été très professionnelle et a l'écoute !
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéEngie, c'est top! Sérieux et efficace ! Merci beaucoup
-
A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour. j'ai mis la 0 pour l'accueil téléphonique car j'ai eu téléphoné plusieurs fois. À plusieurs reprises pas j'ai été mal reçu et on m'a même raccroché au nez. Après ce qui est du monsieur qui s'est déplacé pour l'entretien il n'y a rien à dire très professionnel.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéReçu sur mon portable une relance de payer l'intervention faite le jour-même. Que faites-vous de la notion de service fait avant paiement ?
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLa personne n'est pas venu car par intermittence mes radiateurs se rallument. La personne pense que c'est un problème entre ma chaudière et mon thermostat. J'ai eu la personne au téléphone et lui est envoyé des photos de ma chaudière.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétant et très aimable
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiérespect des horaires, intervenants à l'écoute, je suis tout à fait satisfait de mon contrat avec "engie"
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien ponctuel et sérieux dans son travail
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéRapidité d intervention, bon acceuil.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTout impeccable, l'acceil, le service, les personnes! Pourvu que cela dure.
-
A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil téléphonique parfait, la personne m'a très bien conseillée par contre votre plate-forme d appel quand les lignes sont débordées l accueil est médiocre ! on ne comprend rien, elles nous comprennent pas non plus et nous raccrochent au nez (3 fois) mes appels ont été enregistrés il n y a qu à vérifier. Le contrat d'entretien nous est envoyé par voie postale avec un petit mot. Le technicien est très sympathique efficace et prends le soin de nous appeler 10 minutes avant.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
