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Résumé des avis
Chez savelys NANTES Nord, l’établissement ressort surtout pour des interventions menées avec soin, des explications claires et un contact jugé agréable. Plusieurs clients décrivent un technicien compétent, ponctuel et appliqué, capable de trouver une solution adaptée et de rétablir l’eau chaude ou la panne rapidement.
Réactivité
"attente tres longue,decroche de l'operateur et coupure obligé de rappeler pour avoir un interlocuteur"
"Très bon contact avec la personne de l’accueil téléphonique et avec les messieurs venus faire l’entretien"
"Intervention rapide et efficace. Interlocuteur serviable et sympathique. Idem pour l' accueil téléphonique. Merci à vous."
Expertise des équipes
"Des explications très claires et une écoute attentive"
"RAS, tout est très bien, boulot professionnel,"
"Prestation de qualité et technicien très agréable"
Accueil et amabilité
"Service très professionnel, réactif, à l'écoute"
"Accueil téléphonique très aimable et efficace. Technicien très professionnel et à l'écoute."
"Technicien tres professionnel gentil et courtois"
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersà l'écoute , avec les explications que nous souhaitons .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPas de problème
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTjs à l'écoute concernant l'intervenant !!Ainsi que les personnes au téléphone très satisfaite pour ma part
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours très bien, ultra rapide et jamais déçu !!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse au tel rapide et prise de rendez- vous dans la foulée et dépannage dès le lendemain dans l'horaire prévu
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersentretien realisé par un technicien competent, aimanle
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien peu aimable
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très sympa et compétent ce qui est très important pour nous. Je regrette qu'il n'y ai plus le nom du technicien intervenant sur le rapport intervention cela nous permettrait de mieux cibler les bons et les autres parfois moins bon !!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise du rendez-vous sans difficulté, technicien à l'heure ( il est arrivé par le passé que le RV ait été oublié...), intervention rapide, technicien à l'écoute.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa fourchette d'intervention reste trop importante, le technicien devrait appeler pour donner une heure approximative pour que l'on ne reste pas à l'attendre tout l'après-midi
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCollaborateur très pro, rapide et courtois
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersVos jeunes techniciens sont très performants sympas et bien rassurants !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et à l'écoute de nos questions.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et heureux de faire son métier.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSUPER EFFICACE
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et disponible.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant agréable et efficace, porteur de bons conseils
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès sympathique le technicien et entretien très bien fait.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique, moment important dans la relation client - Engie, se passe très bien, même si quelque fois la personne doit chercher pour trouver un créneau demandé par le client. L'intervention nous satisfait et le technicien très compétent. Nous recommandons Engie à nos amis.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAyant une panne le week-end, le service d'abstreint a bien enregistré ma demain. Les délais d'intervention ont été corrects et m'a chaudière a été réparée rapidement.
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