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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéPanne le 13/02 et dépannage le 23/02 Je pense que cela résume bien !!!
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiésatisfait de l accueil et du service secretaire et technitin competants je recommande
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJe vous écris aujourd’hui pour exprimer ma grande déception concernant l’entretien de ma chaudière que j’ai eu avec votre technicien ce jour. Malheureusement, lors de l’intervention, il a endommagé la porte d’un des placards de ma cuisine, ce qui constitue un dommage non négligeable pour moi. En outre, je tiens à signaler que je trouve inacceptable que votre technicien se soit présenté chez moi avec des chaussures pleines de boue. En tant que professionnel, je pense que cela ne devrait pas arriver, d’autant plus qu’il a laissé des traces de boue sur mon sol (carrelage noir). Je suis également surprise de constater que depuis que j’ai souscrit ce contrat auprès de votre société, le nettoyage de la bouche d’aération n’a jamais été effectué, alors que cette prestation est facturée. Lorsque j’en ai fait mention à votre employé il m’a répondu ne pas devoir faire cet entretien. En conséquence, je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma réclamation et de procéder à la réparation de ma porte de cuisine endommagée. Enfin, je vous demande de faire le nécessaire pour que la prestation de nettoyage de la bouche d’aération soit effectuée faute de quoi elle ne sera pas réglée. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence dans la résolution de ces problèmes. Cordialement FB
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéTrès sérieux , et à l écoute du client
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu a donné beaucoup d'explications est de renseignements sur notre installation.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéLe rendez vous était prévu le 22/02 le matin, j’ai attendu tout la journée mais personne. Et le lendemain 12h30 il est venu. Je suis pas satisfaite de vos services. Tous les gens de l’immeuble attendait le 22/02. Vous auriez au moins pu prévenir les locataires
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéJ ai toujours été satisfaite
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien courtois et de bons conseils
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéCompétence et sérieux
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien au top mais aucune humanité dans les bureaux RDV annule puis venu du technicien sans préavis
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéSuper très efficace
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéJe suis déçu, car la personne qui est venu faire l'entretien annuel de la chaudière n'a pas signalé que j'avais un problème d'eau chaude,au bout d'une semaine j'ai pris contact avec eux et m'ont répondu qu'ils avaient aucun signalement du problème par le technicien. Donc ils m'ont donné un rendez-vous seulement 10 jours plus tard ce qui fait que je suis resté presque un mois sans eau chaude bravo engie. En plus de ça une fois les technicien venu ils m'ont remis l'eau chaude mais mon signaler que j'avais de la boue dans les radiateur et non rien fait pour autant, et mon tous dégueulassé la maison, la moindre des choses c'est de nettoyer derrière eux vu que je suis en situation de handicap.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne vois pas l'intérêt de payer une intervention en octobre et que le technicien passe en février. Répété sur le nombre d'abonnés, les intérêts doivent être très intéressants....... Meilleures salutations.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfaite dans l’ensemble
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite du tout car ils ne sont pas venu comme convenu au bonne date et du coup je n' avais plus d'eau chaude depuis lundi et ils sont venu que hier alors que sa devait être traité en urgence.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès difficile à joindre par téléphone, temps d attente très long
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du dépannage réalisé chez moi et des informations reçues du technicien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétechnicien superbe.tres bonne reponses a mes questions.et tres bon suivis .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSans passer par la plateforme c’est mieux . Home service de proximité, meilleur dialogue et donc mon entretien de chaudière a été réalisé ainsi que le remplacement des pièces défectueuses(après 2 ans d’attente de celles-ci)SUPER TRAVAIL du TECHNICIEN..
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiérien à dire, toujours satisfait
Avis affichés par ordre chronologique