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Résumé des avis
Savelys à Maubeuge donne souvent le sentiment d’un rendez-vous suivi avec sérieux, avec des techniciens jugés aimables, professionnels et soigneux. Plusieurs clients apprécient aussi la courtoisie au contact et le travail bien fait, même si un avis rapporte une expérience pénible avec la prise de rendez-vous.
Expertise des équipes
"Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors…"
Même après plusieurs reports de rendez vous car le technicien était souffrant la secrétaire m a toujours appelé et c est excusé du dérangement. Lors de la visite du technicien il a été très professionnel et très aimable.
"Personne agréable, qui prend le temps de répondre aux questions et de montrer pour mieux comprendre les explications et donne des conseils"
"Tout c est très bien passé le technicien a bien ciblé le soucis je recommmande a 100%"
Réactivité
"Tout s'est bien passé rapide à bien fait son travail. Son intervenu rapidement."
"Compétence , efficacité et gentillesse"
"Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu…"
Pas moyen d avoir le secretariat de l agence ,pas de reponse au mail et le numero ne donne plus acces qu a une plateforme.heureusement ,nous avons eu affaire a un technicien super qui a pris le temps d effectuer l.intervention supplementaire que noys desirions.au vu de la diificulte de les joindre,nous pensons arreter le contrat
Accueil et amabilité
"Le technicien est sympathique et professionnel rien à dire"
"Je suis contente de la personne qui est venu chez moi il était très sympathique"
"Très bien personne agreable"
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLors de l intervention le technicien n'a pas fait son travail correctement j'ai constater une fuite d'eau au niveau des tuyaux après avoir fait l entretien de la chaudière
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersService rapide et sérieux
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours très bon technicien qui fait bien son travail, appel avant d'arriver pour prévenir qu'il arrive. Travail avec soin, explique bien.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien n'a pas appelé avant de venir comme c été dit au moment du rv lors de mon appel pour une panne la personne m'a dit qu'il fera l entretien de la chaudière comme ça ça sera fait or quand je l ai dit au technicien il m'a dit non et il n été pas très aimable on va dire qu'il a fait son travail c est la 1er fois car les autres technicien on tjr été agréables ceux qui n été pas son cas ...et ya bien l étiquettes sur ma chaudière mais le numéro de téléphone n ai pas attribué
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès contente de l'intervention du technicien qui a fait son travail avec sérieux et professionnalisme.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, qui fait un travail très propre
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très désagréable, il m'a reproché de ne pas savoir m'occuper de ma chaudière moi même et il est resté chez moi moins d'une minute, j'avais vraiment l'impression de le déranger.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et entretien parfait conseils pour moins consommer
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierspas de soucis sur l'appel téléphonique nous nous relayons pour accueillir le technicien beaucoup de réserve pour l’intervention sur ma chaudière, chèque caution de 70 euros pour pièces, pas d'eau chaude depuis le 25/02/2022 envisage sérieusement de mettre fin à notre contrat, 15.50 euros prelevé par mois sur mon compte bancaire
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne gestion équipe au top.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel competent et agreable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide très arrangeant pour les horaires standardiste très à l'écoute du client ..ras
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuel dommage de ne plus être prévenue par courrier et de recevoir un SMS la veille du rdv pas facile de s organiser avec deux travails économie de papier peut être ? Mais penser donc un peu à l organisation que cela engendre. Merci au technicien d etre venu un jours à m avance suite à son avance dans son travail au moins nous avons pu l accueillir et faire l entretien.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDevis établi selon les éléments fourni par téléphone, prise de photo et plan de ma part. mon intervention concerne la pose d'une borne électrique à mon domicile. tout c'est bien passé, les deux agents ont prévenu une heure avant leur arrivée, courtois, professionnel , ont pris le temps de nettoyer après leur travaux. à l'écoute du client.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens étaient agréables et ont fait attention à tout nettoyer! Je suis entièrement satisfaite de la prestation
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et avenant. Il laisse les lieux propres. Fait attention à la maison, soigneux. Débrief en fin de travail et prise de congé agréable.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMonsieur très gentil
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pu bénéficier d'une intervention très rapide, et très efficace. Du travail de Pro ! Bravo et merci aux différents intervenants.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Juste mon thermostat à toujours le rappel d’entretien à faire
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