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Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Vendeuse très pro et très agréable Elle m a trouvé ce que je cherchais parfait !"
"Très satisfait de l’achat et l’aide des vendeurs"
Accueil et amabilité
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Livraison
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
"Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun…"
Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun souci. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
"Tout est parfait dans ce magasin, les gens sont gentils accueillants et professionnels. Ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes sur Narbonne."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéEn magasin le personnel est très avenant et dévoué...
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiébien en depannage car prix elevés
Réponse de Narbonne
Bonjour Patrice, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous vous remercions de l'avoir partagé. Bien que nous soyons ravis de vous compter parmi nos clients, nous regrettons de constater que votre dernière visite dans notre point de vente n'a pas totalement répondu à vos attentes. En effet, nous faisons chaque jour de notre mieux pour proposer des articles au meilleur rapport qualité prix possible, tout en faisant face à l'augmentation des prix de nos fournisseurs, dans un contexte international compliqué. Votre retour nous sera utile pour continuer de nous améliorer, et nos collaborateurs seront ravis d'échanger avec vous pour identifier les produits dont le prix ne vous semble pas assez compétitif. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et de bons conseils
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéJe recommande grandement. Les produits sont très convenable et le personnel est toujours aimable, serviable, et souriant.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéaucun probleme. bons echanges et personnel agreable au magasin.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLe top . Magasin avec des pro !!!
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel impliqué dans son travail
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et sérieux.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis toujours très satisfait de votre drive. C'est un vrai service qui rend service.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et efficace
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéParfaitement
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéquelle service !!!! pas l'habitude dans autres enseignes de bricolage ...
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi simple les employés sont super je suis âgée et à chaque fois ils chargent les bidons dans le coffre
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéJ'avais prépayé pour retenir le récupérant d'eau. Des mon arrivée, l'employé est allé me le chercher
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil toujours fort sympathique
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéManque de précaution dans la manipulation des dalles OSB. Trop de traces et de rainures abimées.
Réponse de Narbonne
Bonjour Emmanuel, Et merci d'avoir pris le temps de partager votre dernière expérience au drive de notre point de vente. La qualité du service offert par notre équipe est une réelle préoccupation, et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre commande. Sachez que votre retour fera l'objet de discussions en interne pour continuer de nous améliorer et vous offrir la meilleure des expériences lors d'une prochaine visite. En espérant que nous aurons le plaisir de vous retrouver prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien ma commande était prête ,et le vendeur m'a bien renseigné
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très sérieux, et sympa. merci.
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