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Résumé des avis
À Narbonne, l’Entrepôt du Bricolage donne surtout le sentiment d’un établissement où le retrait est simple et où l’accueil aide vraiment à avancer dans l’achat. Les clients décrivent un passage fluide, avec du personnel disponible pour conseiller, préparer la commande et faciliter le chargement.
Expertise des équipes
"Très bien personnel compétent et agréable"
"Vendeuse très pro et très agréable Elle m a trouvé ce que je cherchais parfait !"
"Très satisfait de l’achat et l’aide des vendeurs"
Accueil et amabilité
"très bon accueil,personnel dévoué,produit très bien fabriqué"
"Bien du personnel bienveillant"
"Rien à dire en ce qui concerne l"achat d'un store ban. Personnel accueillant et professionnel."
Livraison
"commande et envoi rapide produits et délais de réception conformes"
"Produit conforme, livraison ok, montage un peu délicat mais résultat au top."
"Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun…"
Une fois la commande faite, j’ai pu récupérer la collecte en seulement 2h et tout s’est déroulé parfaitement. Service rapide, efficace et sans aucun souci. Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Réactivité
"Rapidité efficacité"
"Personnel agréable, et très serviable. Je recommande. Merci"
"Le personnel est toujours aimable et serviable."
Expérience en magasin
"Excellent magasin avec de très bons conseillers"
"J apprécie ce magasin pour l’étendue de ses références et surtout des nombreux vendeurs qualifiés,présents et toujours de bon conseil."
"Tout est parfait dans ce magasin, les gens sont gentils accueillants et professionnels. Ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes sur Narbonne."
Expérience digitale
"Parfait ! Commande par Internet sur le site et retrait efficace et rapide à l’horaire convenu."
"Produit commandé sur votre site et récupérer au drive je recommande"
"Commande simple sur le site en ligne."
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien comme d habitude. Conseils très utiles des vendeurs disponibilité et amabilité
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéService et produits de très bonne qualité.
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiépersonnel a l:ecoute et poli
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel est super !!! Compétant et très gentil .
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT DE VOTRE PERSONNEL AGRÉABLE ET POUR LA RAPIDITÉ DE LA PRISE EN CHARGE DU CLIENT, DOMMAGE QU IL N Y A PAS UN MAGASIN DANS L' HÉRAULT, MERCI
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéLe personnel du magasin ( Narbonne ) est vraiment au top
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéemployes serieux
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéRapide, simple, efficace et toujours l’amabilité qui caractérise le personnel du Magasin : bravo !
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéc et parfait
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide après commande
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéCommande réalisée le 04 décembre et payée d’avance. Délai de livraison indiqué de 3 à 10 jours. Un mois plus tard toujours aucune livraison et surtout aucune information de la part du magasin bien que j’ai déjà appelé à deux reprises. Pas satisfait du tout
Réponse de Narbonne
Bonjour Thierry, Et merci pour ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré avec la livraison de votre commande. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer et nos collaborateurs auraient dû être en mesure de vous renseigner, notamment en prenant contact avec notre transporteur. Nous ne manquerons pas d'évoquer ce malentendu lors d'une prochaine réunion en interne, et espérons que vos articles vous donnent satisfaction. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, pour information les articles ne peuvent pas me donner satisfaction puisqu'ils n'ont jamais été disponibles, j'ai du demander à deux reprises un remboursement et c'est en me déplaçant à votre magasin plusieurs semaines après que j'ai enfin pu être remboursé Donc une série de dysfonctionnement tout a fait regrettables. Bonne journée
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéCommande par fil, reçue 3 jours après en magasin. Très bien.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait rapidité de chargement dans le camion de ma commande service au top
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A. A.
21 déc. 2021
Avis vérifiéPernnel aimable et disponible et compétent
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéImpeccable .....;comme d'hab' !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéCommande prête, bonne prestation cette fois-ci . .
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuite à une panne de poêle à pétrole, j'ai téléphoné à l'entrepôt pour savoir si vous en aviez de disponibles. Il en restait un seul et l'employée m'a proposé de me le réserver. Je suis venu le retirer dans la journée. Seul petit bémol, la notice n'était pas jointe. J'ai pu me la procurer sur internet.
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