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Résumé des avis
Annexx Bordeaux Lac rassure par un accueil téléphonique très clair et des échanges jugés agréables, avec une prise en charge simple dès la souscription. L’établissement est décrit comme efficace, bien organisé et facile d’accès, ce qui facilite vraiment les démarches et la mise en place du stockage.
Accueil et amabilité
"Cliente pour la deuxième fois, c’est toujours avec beaucoup de plaisir d’avoir à faire à des professionnels agréables et sympathiques."
"Très bon accueil téléphonique, personne très aimable et qui explique bien."
"Sécurisé, accessible au rez de chaussée … Accueil professionnel et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bon accueil - infos complètes !"
"Excellent service bonnes informations accès facile"
Réactivité
"Bâtiment facile d'accès, bien organisé, service efficace et équipe au top"
"Merci à Laetitia pour sa disponibilité, son écoute attentive et son efficacité"
"Personnel agréable et efficace, accessibilité au site et box facile. Je recommande fortement."
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Gregory V.
11 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. L'équipe Annexx.
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Vincent L.
11 juin 2025
Avis vérifiéAccès sécurisé et libre tout c’est bien passé pour ma deuxième expérience chez Annexx
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Annexx a été entièrement satisfaisante et que l'accès sécurisé a répondu à vos attentes. Votre fidélité nous est précieuse et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. L'équipe Annexx.
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Nathalie M.
4 juin 2025
Avis vérifiéInstallation correspondant à mes attentes quant à l'usage, l'accès, la sécurité, l'environnement, etc.
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre installation répond à vos attentes en matière d'usage, d'accès, de sécurité et d'environnement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L'équipe Annexx
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Dominique M.
30 mai 2025
Avis vérifiémettre le contrat au nom de mon epouse
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Vous pouvez vous rapprocher de votre centre Bordeaux-Lac L’équipe Annexx
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Stephane A.
22 mai 2025
Avis vérifiéL'accueil au téléphone du j.homme qui m’a conseillé était parfait.Professionnel et très sympathique. Laetitia de bordeaux lac est une personne à la fois très professionnelle et profondément bienveillante. Elle a su m’accompagner avec efficacité, disponibilité et gentillesse tout au long de la location de mon box pour mon déménagement. Son sens du service, sa clarté dans les explications et sa réactivité ont vraiment fait la différence. C’est rare de croiser des personnes aussi investies et humaines dans ce type de service, et je tenais à le souligner. MERCI à cette équipe
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis d'apprendre que Laetitia vous a apporté un service d'une telle qualité, alliant professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs sont précieux pour notre équipe. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir des expériences clients exceptionnelles. L'équipe Annexx
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Hortense J.
19 mai 2025
Avis vérifiéJ’ai loué un box pendant 3ans, que j’ai résilié le 11 mai car je n’ai plus besoin d’espace de stockage pour mes affaires. Du début à la fin tout s’est très bien passé ( au-delà de mes espérances ) tant bien sur la sécurité, la propreté que sur l’équipe très agréable et bienveillante à chaque fois. J’étais heureuse de retrouver mes affaires en parfait état comme je les avais laissé. Je recommande évidemment
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Un immense merci pour votre retour chaleureux et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service de location de box a dépassé vos attentes, notamment en matière de sécurité, de propreté et de service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau si jamais vous avez besoin d'un espace de stockage dans le futur. L'équipe Annexx
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Frederic M.
18 mai 2025
Avis vérifiéMalheureusement impossible de joindre l'équipe pendant une semaine pour le contrat, et l'alarme du box n'était pas installée
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre équipe concernant votre contrat, ainsi que le problème lié à l'installation de l'alarme de votre box. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. L'équipe Annexx
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Erika S.
18 mai 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Annexx Lac
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. L'équipe Annexx
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Damien L.
15 mai 2025
Avis vérifiéMerci à Laetitia pour sa disponibilité, son écoute attentive et son efficacité
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Hugo L.
11 mai 2025
Avis vérifiéParfait, pratique et bien géré
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Frederique L.
8 mai 2025
Avis vérifiéTout à été parfait l accueil téléphonique, sur place, l application est super pratique pour entrer dans les lieux, propres . Très facile pour obtenir un box, pour le résilier. Des cartons Scotch cadenas et plein d autres articles à des prix raisonnables peuvent être achetés sur place.
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Stephane P.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBox très pratique, propre rien à dire. Et surtout le personnel à l'accueil est formidable.
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Melanie B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace, accessibilité au site et box facile. Je recommande fortement.
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Ivan B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel formidable, très efficace, locaux très propres, pour des box très facile d'emploi. J'ai beaucoup aimé le petit mot d'accueil trouvé dans mon box le 1er jour.
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Didier T.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Catherine S.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas mis fin à mon stockage j'ai simplement pris un box plus grand. Laetitia a été très à l'écoute et très aidante. Les box sont propres, bien entretenus et bien sécurisés par des caméras et des codes pour entrer. Après avoir essayé plusieurs autres stockage c'est celui-ci que je préfère de loin.
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Marina P.
11 avr. 2025
Avis vérifiétop!
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Coumba D.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien agencé et très propre
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R. E.
24 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai loué un box dans ce centre de stockage à la suite d’une séparation, et je ne peux que recommander leurs services ! Dès le premier contact, l’équipe a été d’une bienveillance et d’un professionnalisme remarquables. Ils ont su me conseiller sur la taille du box adaptée à mes besoins et ont rendu la location simple et rapide. Le site est ultra sécurisé, propre et facilement accessible, ce qui m’a apporté une grande tranquillité d’esprit dans cette période compliquée. Mes affaires sont restées en parfait état, et j’ai apprécié la flexibilité des horaires d’accès. Un grand merci pour cette excellente expérience, je reviendrai sans hésiter en cas de besoin !
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C. R.
16 mars 2025
Avis vérifiéPrise de contact rapide Explications claires Professionnalisme et réactivité
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